Что делать, если затопил соседей снизу — варианты действий

Содержание:

• Причины протечек
• Мирное урегулирование вопроса
• Встретимся в суде

Что делать, если затопили соседей снизу? Это довольно неприятная, хотя и распространённая ситуация. Ответ на этот вопрос один – не паниковать. Инцидент может произойти и не по вашей вине, поэтому нужно устранить причину протечки, а потом идти договариваться с соседями.

Сразу стоит отметить, что решать проблему лучше мирным путём. В этой статье мы рассмотрим варианты выхода из ситуации.

Причины протечек

Представьте ситуацию, вам звонит сосед снизу и сообщает, что вы его заливаете. Сначала необходимо бежать в ванную или на кухню и проверять, закрыты ли краны. Если это так, то перекрывайте воду и идите осматривать причинённый ущерб.

Но возможны и другие варианты развития событий. Потечь может отопление, стиральная машина или общедомовой стояк, находящийся в вашей квартире. Причин может быть много, но не все подразумевают ответственность владельца квартиры.

Если вы затопили соседей снизу вследствие лопнувшего отопления или прорыва водопроводной трубы, то вашей вины здесь нет. Кроме того, самостоятельно устранить такую поломку не получится, потребуется звонить в ЖЭК или управляющую компанию и вызывать аварийную бригаду. В этом случае, ответственность несёт компания, в чьём ведении находится дом.

Установка некачественного сантехнического оборудования (ванны, раковины, краны, душевые кабины), то же являются причиной протечек. Как не платить в этой ситуации? Необходимо доказать, что потоп произошёл по вине бракованного товара. Если экспертиза это подтвердит, то ответственность ложится на плечи продавца. При условии, что сохранился товарный чек.

Если вы сдаёте квартиру и арендаторы затопили соседей, то ответственность будут нести люди, снимающие жильё. Обычно это прописано в договоре аренды жилого помещения, который должен быть зарегистрирован в соответствующей инстанции.

Мирное урегулирование вопроса

Если залили соседей, то нужно искать варианты решения проблемы, которые устроят обе стороны. В данной ситуации вас и потерпевшую сторону.

Если протечка случилась по вашей вине, то нужно просто объяснить соседям ситуацию и предложить компенсировать причинённый ущерб. Так разрешаются почти 80% аналогичных ситуаций.

Затем необходимо провести оценку причинённого ущерба. Для этого вместе с соседями осмотрите последствия потопа, оценивая повреждения мебели и жилых помещений. Если мебель не пострадала, то по соглашению с потерпевшей стороной, можно привести квартиру в первозданный вид. Другими словами, сделать косметический или капитальный ремонт за свой счёт.

Если последствия более глобальные, то придётся покупать испорченную бытовую технику и предметы интерьера. В этом случае, нужно адекватно оценить стоимость вещей. Например, после затопления был испорчен старый шкаф, который для вас является никчёмным хламом, а сосед утверждает, что это предмет антиквариата. Как не платить в этом случае? Требовать проведения независимой экспертизы.

Кроме оценки причинённого ущерба, эксперт может установить истинного виновника инцидент и составить соответствующий акт.

 Стоит отметить, что соседи могут попытаться завысить причинённый ущерб, выдавая старые повреждения мебели и жилых помещений за результаты недавней протечки.

Квалифицированный специалист сразу заметит несоответствия в причинённом ущербе, о чём обязательно укажет в составленном акте. Поэтому рекомендуется уделить большое внимание этому документу. В частности, следующим пунктам:

• характер причинённых повреждений;
• оценка причинённого ущерба, с учётом износа.

Акт должен быть подписан всеми членами комиссии и проставлена дата. Кроме того, должна иметься подпись потерпевшей стороны о согласии с результатом проведённой экспертизы.

Что делать, если затопили соседей не по своей вине? Нужно вызвать бригаду для устранения аварии. Обратите внимание, что аварийная бригада должна составить акт о причинах и устранении потопа. Требуйте, чтобы сделали копию акта и для вас, это поможет отстоять свои права в суде.

Однако, «ушлые» коммунальщики могут заявить, что радиатор отопления и водопроводную трубу прорвало по вине владельца квартиры. То есть попытаются переложить ответственность на вас. Как доказать свою невиновность в этом случае?

Требовать проведения независимой экспертизы. Это поможет установить, что причиной затопления квартиры снизу стали ржавые трубы или гидроудар в системе отопления, повлекший разрыв радиатора, то компенсировать ущерб должна управляющая компания. Берите составленный акт, объединяйтесь с пострадавшими соседями и подавайте исковое заявление в суд.

Встретимся в суде

Если залили соседей, то доводить дело до суда нежелательно. Судебное разбирательство может принести дополнительные затраты. Например:

• оплата услуг адвоката и независимого эксперта;
• компенсация фактического и морального ущерба пострадавшим;
• плата судебных издержек.

Важно! Требовать компенсацию причинённого ущерба может только собственник квартиры. Договор социального найма или аренды помещения таких прав не дают!

Как не платить, если сосед подал на вас в суд? Для начала нужно ознакомиться с материалами дела. Здесь должны быть акты, подтверждающие факт протечки. Один составляется работниками коммунальных служб, другой – независимым экспертом.

Если протечку ликвидировали своими силами, можно ограничиться актом проведённой экспертизы. Кстати, к такому акту обязательно должен прилагаться договор, заключен между собственником жилья и владельцем квартиры.

Стоит отметить, что суд не всегда принимает решение в пользу потерпевшей стороны. Как доказать свою невиновность, спросите вы? Очень просто, если нарушена процедура составления оценки ущерба.

Например, суд принимает сторону ответчика (виновника потопа) в следующих случаях:

• несоответствия в предоставленных документах;
• отсутствие подписей под актом о причинённом ущербе;
• оценка проводилась не квалифицированным специалистом (копия лицензии прикладывается к составленному акту);
• закончился срок исковой давности (по данной ситуации – 3 года) или прошло длительное время с момента аварии;
• иск подан не собственником жилья.

Кроме того, если вы не думали, как не платить за причинённый ущерб, а сами предложили материальную помощь пострадавшему (помните совет записать разговор на диктофон?), истец не вправе требовать материальный ущерб.

Если даже затопили соседей именно вы, вина установлена, но нарушен порядок независимой экспертизы, то можно снизить сумму компенсации. Смело заявляйте об отсутствии доказательств и требуйте пересмотреть причинённый ущерб. В этом случае, суд обычно идёт навстречу ответчику.

Остались вопросы? Напишите ваш вопрос в форме ниже и получите развернутую консультацию юриста:

Источник: https://yuristznaet.ru/kvartira/zatopili-sosedej-snizu.html

Затопили соседей снизу: как избежать оплаты?

Если затоплена квартира снизу, то первое решение пострадавших – обвинить жителей верхнего этажа. Однако соседи сверху не всегда виноваты в ситуации. Часто причина кроется в производственных дефектах сантехники или в низком качестве монтажа оборудования. 

Еще чаще залив соседей происходит по причине халатного отношения управляющей компании к своим обязанностям по поддержанию исправности и целостности коммуникационных магистралей. Вот только это еще предстоит доказать. Что делать, если затопили соседей снизу? Ответ содержится в этой статье.

Что предпринять?

Если в силу определенных причин вода пошла по всей квартире, но хозяева есть дома, нужно срочно обратиться в аварийную службу и предупредить соседей, чтобы они успели убрать ценные вещи, мебель, технику до того, как влага просочиться через межэтажное перекрытие.

Хуже, если в момент прорыва трубы никого дома не оказалось, и все поставлены в известность постфактум. В таком случае нужно идти на диалог с соседями и стараться решить ситуацию до того, как дело приняло обороты судебного разбирательства.

Если вы уверены в том, что все произошло по вашей вине, можно самостоятельно сделать ремонт в квартире соседей снизу, или возместить ущерб в денежном эквиваленте.

Чтобы обезопаситься от ситуации, когда жильцы нижней квартиры желают получить больше, чем потеряли в результате «потопа», нужно пригласить незаинтересованных лиц для описи испорченного имущества.

Желательно параллельно делать фотоснимки или проводить видеосъемку, чтобы правильно зафиксировать общее состояние затопленной квартиры. Для официального подтверждения описи ущерба придется обратиться за помощью к независимому оценщику.

Если затопили соседей снизу не по своей вине

В ряде случаев претензии от затопленных соседей снизу перенаправляются к управляющей компании или ЖКХ. Жильцы верхней квартиры не отвечают за такие ситуации:

1. Неисправности и дефекты в системе водоснабжения, если собственник жилья самостоятельно и бесконтрольно не врезался в трубы, не менял части стояка и не проводил других ремонтных работ, которые по плану может осуществлять только управляющая организация.
2. Изношенность труб и отсутствие планового ремонта от ЖКХ.
3. Прорыв труб, которые находятся в межэтажных перекрытиях — за их состоянием должна следить компания-управитель.

Чтобы не возмещать ущерб, нужно доказать, что аварийная ситуация – результат недоброкачественных услуг ЖКХ. Это позволит не платить соседям, а кроме того, потребовать компенсации морального ущерба.

Вина также может лежать на производителе оборудования и на лицах, оказывающих услугу установки и подключения сантехнических приборов.

Для доказательства неправильной сборки или дефекта деталей понадобится квитанция оплаты услуг монтажа от специалистов ЖКХ или официального продавца. Подтверждением также может служить чек о покупке товара или договор купли-продажи сантехнических приборов.

По состоянию на 2015 год законодательство заставляет производителей оплачивать ремонт квартиры, и возмещать ущерб за испорченные предметы мебели и техники.

Затопили соседей: как оценить ущерб?

Сумма компенсации каждый раз рассчитывается индивидуально. Подсчеты могут проводиться тремя способами:

1. Возмещение может быть рассчитано в судовом порядке. В таком случае принимаются во внимание данные оценщика со стороны истца, отчет независимого судебного эксперта и (по желанию ответчика) оценщика, нанятого ответчиком.
2. Ущерб определяется на основе подсчета испорченного имущества и определения его текущей рыночной стоимости. Дальше обязательно составляется акт, в котором отражается сумма компенсации, способ определения стоимости, а также претензии сторон (если соседи договорились сами, то обозначается, что сумма внесена, у пострадавшего претензий нет).
3. Вместе с пострадавшей стороной определяется количество и цена материалов. Виновник аварии покупает их, о чем заносится специальный пункт в акт оценки или выдается расписка с нотариальным подтверждением.

Компенсация выплачивается только при наличии полного комплекта документов:

При составлении акта экспертом, нанятым пострадавшей стороной, будут учитываться все мелочи, а стоимость будет заведомо завышаться. Присутствие виновника ситуации позволит сделать акт осмотра более адекватным.

Еще лучше, если при составлении документа будут присутствовать независимые свидетели. Если составление акта прошло без вашего участия, то в суде документ могут счесть необъективным.

Также Акт затопления считается недействительным, если при его составлении участвовали не все члены комиссии, или же их подписи проставлены одним человеком. В комиссии должны состоять представители ЖЭК (слесарь, мастер ремонтного участка, главный инженер), владелец дома или его доверенное лицо, глава домового комитета.

Оспаривание оценки ущерба

Оценку, поданную экспертом от пострадавшей стороны, можно оспорить в суде. Для этого подается прошение о проведении независимой экспертизы. Обратите внимание, что в дефектной ведомости оценщики должны указывать характер и причину каждого повреждения.

Если поломки и неисправности наблюдались до того, как начала просачиваться вода, они не подлежат компенсации за счет виновной в затоплении стороны. Стоимость материалов рассчитывается по текущей среднестатистической рыночной цене, а не по затратам пострадавшего.

Прорыв трубы в арендованной квартире

Если авария случилась по вине жильца, то ущерб полностью возмещает он, вне зависимости владелец это, или съемщик. Компенсация затопления возлагается на собственника жилья, если он не уведомил съемщика о проблемах с сантехникой и трубами в квартире.

Компенсация под расписку

Если стороны пришли к взаимному соглашению, и виновник решил сделать ремонт или взять на себя денежные расходы по результатам составленной сметы на материалы, то соответствующий пункт обязательно включается в акт затопления.

Если соседи решили договориться без привлечения третьих лиц, то виновнику все равно нужно взять расписку о том, что компенсация по ущербу выплачена и претензий со стороны пострадавших нет.

Расписка заверяется у нотариуса, после чего она является официальным документом, при наличии которого соседи снизу не смогут получить двойную компенсацию – по личной договоренности и в результате судебного разбирательства.

Выводы

Получается, совсем не платить за затопление соседей снизу можно, если получится доказать, что протечка произошла по вине производителей и установщиков сантехники или по причине халатного исполнения обязанностей сотрудниками ЖЭК.

Что делать, если затопили соседей? Лучшая позиция – активное участие во всех переговорах, присутствие во время оценки, составления акта и при остальных мероприятиях, где прямое вмешательство может существенно снизить итоговую сумму компенсации.

• Главное, не паниковать – спокойное отношение к проблеме убережет и нервы, и кошелек, и дальнейшие отношения с соседями.
• Затопили соседей снизу: как не платить? Смотрите новое видео:

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!
Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже:

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!
Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже:

Источник: http://ProNovostroyku.ru/yuridicheskie-voprosy/dokumenty/zatopili-sosedej-snizu-kak-izbezhat-oplaty.html

Если затопили соседей снизу, что делать

Порой жизнь преподносит нам далеко не радужную новость – внезапно вы оказались виновником затопления соседних квартир, расположенных на нижних этажах.

От подобных ситуаций люди, к сожалению, не застрахованы. Ситуация уже наступила и срочно нужно решать проблему. Но что делать в таком случае?

Для начала следует успокоиться, и принять безотлагательные меры по устранению протечки.

Максимально спокойно попытайтесь полюбовно решить вопрос с потерпевшими лицами, суд вам не на руку.

Пользуясь этими советами, вы избежите излишних затрат как во времени и силах, так и в финансовом плане.

Не тратьте времени на самообвинение. Поверьте, уверенность поможет вам гораздо больше.

Для этого настройтесь на спокойный лад, и будьте хладнокровными, только в таком состоянии вы сможете правильно разобраться в ситуации и скоординировать свои действия.

Инструкция:

• Изначально необходимо успокоится и устранить причину возникновения потопа. Закрутите кран, размещенный на стояке.
• Предельно осторожно приблизившись к электросчетчику, отключите электропитание. Для этого можно воспользоваться автоматом. Если он один, то переведите положение выключателя на автомате в нижнюю позицию, если автоматы раздельно под каждую из комнат, выключают их все.
• Вызываете сантехника из коммунальной службы, ответственного за вашу квартиру. Телефон подскажут соседи или же найдете в интернете. Можно выписать контактный телефон водоканала из присылаемой вам ежемесячно квитанции.
• Попробуйте поговорить с соседями, чья квартира затоплена, но чуть погодя, когда они немного успокоятся. Если потоп произошел по независящим от вас причинам (лопнувший сифон, прорвавшаяся или изжившая свой срок службы труба и т. п.), попробуйте объяснить свою позицию.
• Выскажите свое сочувствие пострадавшим, ремонт которых испортился от воды. Если все происшедшее произошло по вашей вине, следует искренне признаться, однако, не делая преждевременных выводов. Довольно часто с соседями возможно договориться сразу (если в квартире далеко не новый ремонт, ущерб мизерный, или же он вовсе не причинен).

Если не удается договориться

Бывает, что полюбовно разойтись не удается. В этом случае потерпевшая сторона будет настаивать на возмещении причиненного вами ущерба.

Однако паника будет излишней, так как если действия, повлекшие возникновение потопа, случились не по вашей милости, то и оплачивать ущерб явно не вам.

Ваши действия должны иметь следующую последовательность:

• Повторите попытку полюбовного решения с соседом вопроса финансового возмещения. Спросите напрямую, во сколько он оценивает свой ущерб, если не настаивает на судебных разбирательствах.
• В обязательном порядке следует зафиксировать с помощью видео или же фотокамеры объем причиненного ущерба. Попросите у соседа вместе зайти к нему в квартиру, для того чтобы увидеть своими глазами пострадавшее от затопления имущество. Важно сфотографировать все места, через которые вода затекла в его квартиру, стены, и особое внимание уделив электротехнике.
• Если изначально не выяснить точный объем вышедшей из строя техники, на потоп спишут еще и сломавшуюся микроволновую печь, а также давно не работающий телевизор. Если доказательства у вас отсутствуют – оплата обязательна.
• Не поленитесь сделать общий снимок состояния жилья. Это будет вам на руку, к примеру, если в затопленной вами квартире проживал какой-нибудь алкоголик, который при обращении в суд будет рассказывать об элитном евроремонте в своих шикарно обставленных апартаментах, требуя достойную его моральных страданий и соответствующую ужасающим повреждениям жилья, компенсацию. Ваши же доказательства развеют все его россказни в один миг.
• Правильно оформите акт затопления. Бланк его вы можете найти здесь или же позаимствовать в коммунальной службе. В процессе заполнения акта обязательно присутствие двух сторон происшедшего, и свидетелей. Обязательная подпись предусмотрена для главного инженера (заместителя), и слесаря-сантехника. Все участники должны подписаться в акте непосредственно после его составления. Проследите за соблюдением правил его составления, в противном случае, применение его во взыскании денежной помощи от управдома станет невозможным.
• Не забудьте взять себе копию акта. Она также должна быть всеми подписана, иначе юридическая сила документа будет ничтожна.
• Если оформление акта происходило в ваше отсутствие, к примеру, во время пребывания вами на работе, обратитесь в коммунальную службу, которая является ответственной за водоснабжение. Акт необходимо взять на руки, при отказе от получения такового, забираете письменно оформленный отказ.

Первым делом граждане, проживающие в залитой квартире, занимаются составлением акта о затоплении. При составлении присутствует уполномоченный представитель от организации, осуществляющей управление домом (жилищно-строительного кооператива и т. д.).

Актом фиксируется фактическое наличие признаков затопления, площадь повреждения и наиболее вероятная причина потопа

.

Этот акт является ключевым документально зафиксированным доказательством факта затопления и присутствия в этом вины конкретных лиц.

Учитывая правовое равенство граждан, подобный акт в обязательном порядке должен составляться с участием представителя затопленной квартиры и представителя жилья, откуда затопление и происходило.

О факте препятствия прохода в затопленную квартиру, следует составить отдельный акт (в произвольной форме), подписей пары свидетелей в нем будет достаточно.

После того как акт был составлен, не спеша и вдумчиво перечитайте его. Если вы не согласны с указанными в нем данными охвата повреждения, либо причинами затопления, зафиксируйте это в акте.

Оценка причиненного ущерба при затоплении

• Если вы не исключаете вариант добровольного возмещения причиненного ущерба, нужно побеспокоиться о самостоятельном поиске оценочной организации или же привлечь к поискам пострадавшую сторону, для проведения оценки нанесенного ущерба.
• В обязательном порядке поприсутствуйте при выполнении осмотра квартиры оценщиком, чтобы быть уверенным в учете лишь тех повреждений, что возникли в результате затопления, а не задолго до него.
• По результатам написания отчета, касающегося стоимости ущерба, нужно обговорить с оценщиком указанные им допущения, принятые при проведении оценочных действий, и упомянутые им средние расценки на ремонтные материалы.
• Как результат, вполне вероятно, вы придете к консенсусу с собственником о реальном объеме понесенного им ущерба.
• На стадии судебного рассмотрения, истцом преимущественно представляются результаты оценки ущерба выбранной им оценочной фирмы.

Подобная оценка довольно часто непомерно завышена. Естественно, ваших слов суду по поводу завышения оценки будет мало. В подобных случаях, необходимо ходатайствовать о назначении судебной экспертизы для определения реальной стоимости ущерба.

Однако если мнение суда не совпадет с вашим, результатом будет отказ от назначения подобной экспертизы. Тогда возникнет необходимость в проведении экспертизы вне суда. Она поможет выявить ошибки, допущенные оценщиком нанятым истцом для проведения оценки.

Затопление квартиры. Виновник

1. Тот факт, что вода затекла с вашей квартиры, вовсе не значит что именно вы, в конечном счете, и будете являться ответственным за такую протечку.
2. Перечислить все случаи, когда именно собственник не несет ответственность за протечку, возникшую в его жилье, практические не реально, ввиду их существенного разнообразия.

3. Однако можно перечислить наиболее встречающиеся:

• Причинами возникновения протечки является неисправность оборудования, принадлежащего к общему имуществу дома: трещины в отопительных стояках, разрыв отопительной батареи за неимением механизма отключения и т. п.

В подобных случаях вся ответственность ложится на организацию, осуществляющую управление домом.

Для того чтобы точно знать что ваш случай относится к подобным, необходимо четкое представление об имуществе, входящем в список общедомового.

• Причиной прорыва явилась некачественная сантехника и оборудование к ней, которые устанавливались собственником жилья, откуда произошла течь.

Например, был приобретен бракованный смеситель, который стал протекать. При подобных обстоятельствах есть возможность привлечь к ответственности того самого продавца оборудования с браком (при условии наличия документов, подтверждающих приобретения именно этого оборудования у определенного продавца).

Факт приобретенного товара низкого качества также необходимо подтвердить экспертизой.

Следует повториться, что здесь указан далеко не полный перечень оснований, позволяющих собственнику квартиры не нести на себе груз чужой вины, но, все же, наиболее распространенный.

Источник: http://o-nedvizhke.ru/remont-v-mnogokvartirnom-dome/zatoplenie-kvartiry/esli-zatopili-sosedej-snizu-chto-delat.html

Что делать, если затопили соседей снизу, по своей или чужой вине, оценка ущерба и др

Практически каждый житель многоквартирного дома хоть раз в жизни затапливал соседей, проживающих этажом ниже. Если в одних случаях это происшествие может не повлечь за собой какие-либо существенные последствия, то в иных ситуациях у виновников потопа могут быть серьезные проблемы.

Настоящая статья поможет разобраться, как правильно действовать при затоплении соседей, какая в этом случае предусмотрена ответственность, что делать, если потерпевшая сторона требует завышенный размер компенсации и т. д.

Если затопили

Сразу после потопа пострадавшие соседи в первую очередь желают определить, кто виноват.

На первый взгляд, все кажется предельно просто – из чьей квартиры течет вода, тот и должен компенсировать причиненный ущерб.

Однако на практике нередко бывают ситуации, когда выясняется, что ответственность должен нести не владелец помещения, расположенного на верхнем этаже, а иные лица или организации.

Таким образом, ключевым фактором, позволяющим определить виновного, является причина утечки воды.

По своей вине

Так, к основным наиболее распространенным причинам, дающим право обвинить в потопе соседей, проживающих сверху, можно отнести следующие:

1. Оставленный открытым вентиль крана, в результате чего вода из раковины или ванны стала переливаться на пол и затопила жильцов снизу.
2. Отсутствие ремонта или своевременной замены протекающего смесителя, что привело к прорыву воды.
3. Неисправность стиральной машины.
4. Сливной шланг, забытый на полу, во время работы вашей «стиралки».
5. Сломалось посудомоечное оборудование.
6. Протечка унитаза и т. д.

Во всех перечисленных выше случаях вина за ущерб, причиненный в результате затопления, полностью ложится на жильцов, занимающих квартиру этажом выше. Однако и тут есть свои нюансы.

Так, если в помещении проживают квартиранты, которые залили соседей по причине своей безответственности (например, забыли кран закрыть), то бесспорно, они должны будут возместить эти убытки.

1 статьи 612 Гражданского кодекса РФ арендодатель несет ответственность за недостатки недвижимости, которую он сдал в аренду.

Ремонтники (наемные рабочие) затопили квартиру соседей

1. Выполнение стяжки пола с нарушением основной технологии этой процедуры.
2. Неправильное подключение санузла.
3. Недостаточно прочно установленная резьба на батарее, в результате чего ее сорвало и в помещение хлынула вода и т. д.

Теоретически во всех этих случаях виновником инцидента будет строительная бригада. На практике же пострадавшим соседям порой сложно заставить рабочих возместить причинённый ущерб. Тогда соответствующие претензии предъявляются владельцу квартиры, в которой производились ремонтные работы. Однако тут есть два ключевых момента:

1. Если между строителями и заказчиком (собственником помещения) заключен договор, в котором прописан порядок несения ответственности в случае причинения вреда, то тогда он сможет предъявить им официальное требование.
2. При отсутствии договора процедура взыскания существенно усложнится. Выходом при таком варианте может быть достижение договоренности с виновниками потопа или же удержание суммы ущерба из их оплаты труда.

По вине ЖЭКа, управляющей компании или ТСЖ

Если затопили соседей по причине ненадлежащего состояния стояка, канализационной системы, водопроводных труб или иных объектов, относящихся к общему имуществу, то виновным лицом будет выступать орган, управляющий многоквартирным домом (УК, ЖЭК, ТСЖ).

В этом случае пострадавшим гражданам необходимо объединиться с владельцами помещения, из которого произошла утечка воды, и написать коллективную претензию в соответствующую инстанцию.

Если ответственное лицо откажется платить компенсацию, то жильцы смогут взыскать ее в официальном порядке через суд.

Также прочтите нашу статью о том, что делать, если вашу квартиру затопило по вине управляющей компании: акт и судебная практика, что делать, чтобы получить компенсацию. ⇐

Что делать, если залили соседей снизу, а у нас сухо

Иногда встречаются случаи, когда у соседей потоком идет вода, но при этом в квартире выше сухо. Попав в подобную неприятную ситуацию, надо предпринять следующие действия:

1. Попытаться самостоятельно определить причину утечки и по возможности устранить ее.
2. Вызвать сотрудников УК (ТСЖ, ЖЭКа) для составления соответствующих актов о затоплении. В ходе подготовки этих документов они должны будут обследовать и пострадавшую квартиру, и помещение, расположенное этажом выше.
3. На основании актов о заливе будет сделано окончательное заключение о причине инцидента и определено виновное лицо.
4. Если будет установлено, что потоп произошёл по вине жильцов, проживающих сверху (например, стали подтекать трубы, размещенные в стене), то тогда следует сразу компенсировать убытки, предварительно согласовав сумму с пострадавшими соседями, или же дождаться результатов экспертизы, которая отразит точную стоимость ущерба.

Следует иметь в виду, если затопление произойдет, например, из-за того, что прорвало канализационную трубу, то выплачивать компенсацию должна будет управляющая компания (ТСЖ и др.).

Ответственность за затопление соседей

В действующем КоАП РФ не предусмотрено такое правонарушение, как затопление квартиры соседа. Однако в соответствии с п. 1 ст. 1064 ГК РФ лицо умышлено или случайно причинившее вред личности и имуществу другого гражданина, обязано возместить его в полном размере за свой счет.

Таким образом, в случае затопления соседей виновнику грозят следующие виды наказаний:

1. Взыскание полной суммы, причиненного вреда (п. 1 ст. 1064 ГК РФ).
2. Компенсация морального вреда – если виновное лицо длительное время уклонялось от ответственности и обманывало потерпевшего, каждый раз обещая возместить убытки (ст. 151 ГК РФ).
3. Удержание прочих расходов, которые понес владелец затопленного помещения (уплата госпошлины в суде, привлечение независимого эксперта для оценки ущерба и т. д.).

Таким образом, став виновником подобного инцидента отмазаться и избежать наказания вряд ли получится. Так или иначе придется оплатить причиненные убытки.

Кто должен сделать оценку ущерба при заливе соседской жилплощади

Как правило, привлечением эксперта для осуществления оценки нанесенного ущерба, занимается пострадавшая сторона, так как именно она заинтересована в том, чтобы виновник потопа произвел полное возмещение всех убытков. В дальнейшем сосед снизу имеет право потребовать компенсации расходов, понесенных в связи с привлечением оценщика.

Однако возможна и иная ситуация. Она встречается не столь часто, тем не менее иногда происходит на практике. Так, если сосед снизу требует необоснованно много денег, то тогда виновник потопа может самостоятельно заказать оценку ущерба для того, чтобы не переплачивать.

Сколько платить и можно ли не платить за затопление квартиры снизу

На вопрос касательно размера компенсации невозможно дать однозначный ответ, так как все зависит от характера и объема, причиненных повреждений. Конкретная сумма может быть рассчитана следующим образом:

1. Самостоятельно пострадавшей стороной – в такой ситуации, пострадавший сосед, составляет перечень всех повреждений и указывает приблизительный размер компенсации, которую бы хотел получить.

Кроме того, можно договориться о возмещении убытков натуральным способом (например, самостоятельно починить потолок, наклеить обои и т. д.).

Виновнику утечки следует понимать, что в случае уклонения от ответственности, владелец затопленного помещения может подать соответствующий иск в суд. Причем в этом случае помимо уплаты материальных убытков, ответчика также могут обязать компенсировать моральный ущерб, а также возместить судебные расходы.

Таким образом, лучше всего не вступать в конфликт, а попытаться договориться мирным путем.

Сроки возмещения ущерба

Сегодня в законе не указан точный срок, в течение которого виновник потопа обязан удовлетворить требования соседа снизу. Как правило, конкретный период времени озвучивается устно либо в письменной претензии.

В целом же общий срок исковой давности, в течение которого пострадавший может инициировать судебное разбирательство, составляет 3 года (п. 1 ст. 196 ГК РФ).

Что делать, если залил соседей и они просят слишком много

Если соседи из нижней квартиры просят слишком большую плату, за причиненное неудобство, то можно предложить им оценить весь ущерб с привлечением профильного специалиста или же сделать эту процедуру за свой счет.

Если даже после получения официального заключения, пострадавшие все также будут настаивать на своем и вымогать большую сумму денег, то их необходимо известить о том, что желаемые выплаты будет сделаны только после получения официального судебного решения.

Если сосед пришел через месяц после залива

Как уже отмечалось выше, сосед может взыскать в судебном порядке ущерб, причиненный в результате залива, в течение 3 лет с момента данного происшествия. Однако важно понимать, чем больше времени пройдет после потопа, тем сложнее будет установить общие масштабы повреждений, а порой и вовсе невозможно.

Если сосед снизу пришел спустя месяц после залива можно выбрать одну из следующих моделей поведения:

1. Пойти мирным путем и безоговорочно выплатить запрашиваемую сумму. Однако все же лучше взять с пострадавшего расписку о получении денег дабы избежать в будущем еще каких-нибудь «несвоевременно выявленных» повреждений.
2. Предложить ему провести официальную оценку ущерба (при подобных обстоятельствах это будет не просто) и направить иск в суд.

Залив квартиры соседями сверху — судебная практика

Разбирательства по делам, связанным с затоплением соседних квартир, относятся к одним из наиболее популярных в судебной практике. Можно привести некоторые реальные примеры:

1. В июне 2017 года гражданка И.Л. подала иск в городской суд Кемеровской области о взыскании ущерба от затопления, произошедшего по вине Г.И., проживающего на верхнем этаже. По итогам рассмотрения данного дела суд частично удовлетворил исковые требования (Решение № 2–265/2017 от 08.06.2017 года).

Источник: https://yurzona.ru/sosedi/chto-delat-esli-zatopili-sosedej-snizu-vozmeshhenie-ushherba.html

Что делать если затопил соседей снизу варианты действий

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Что делать если затопил соседей снизу варианты действий». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Бывают случаи, когда обнаруживаешь, что затопил соседей снизу. Многие сразу паникуют (не разбираясь, кто виноват), пытаясь разобраться с причиной, по которой произошёл залив, со страхом запирают двери и окна, не отворяя соседям дверь, или наоборот, бегут к соседям с деньгами, чтобы поскорее замять, по сути, ещё не начавшийся конфликт.

Итак, вы затопили квартиру снизу… А бесчувственные владельцы квартиры ещё и денег просят… Но не торопитесь! Может статься так, что платить и не придётся.
Сначала нужно определиться с виновным лицом. В этом может помочь экспертиза, её проводят квалифицированные специалисты, разбирающиеся в сантехнике.

Установление причины и виновника, дальнейшие действия

Если соседи отказываются от согласования суммы сразу же после происшествия, их можно понять, но желательно попросить описать все замеченные повреждения и посчитать примерную стоимость ремонта.

Наравне с вопросом – кто же будет платить, необходимо выяснить полную стоимость потерь. Для этого существует несколько несложных способов.

• Способ первый. Совместными усилиями с пострадавшим определяется возможная сумма понесенного ущерба. Составляется (при необходимости) соответствующая сопроводительная документация, где отражается весь процесс оценки. Там же указывается оконечная сумма, удовлетворяющая обе стороны. Оплата фиксируется либо в этом же акте (договоре), либо вносится отдельно с получением расписки от получившей деньги стороны. Это необходимо, дабы в дальнейшем не возникло никаких взаимных претензий.
• Способ второй. Нужно отталкиваться не от оценки понесенного ущерба, а от стоимости материалов и работ, которые потребуются на устранение последствий. Потерпевшая сторона может согласиться на возмещение именно материалом и работами, либо равноценной суммой денежных средств.

Если же речь идет о нанятом помещении, причем наем может быть как социальный, так и частный – все опять же решает изначальная причина «потопа». К примеру, потекшая батарея, радиатор принадлежит собственнику и ремонт, устранение неисправностей лежит полностью на его плечах.

Кран, душ и прочие предметы «внутреннего» пользования принадлежат нанимателю – ему и разбираться с последствиями.
Компания — страховщик выплатит все, что полагается пострадавшим.

А вам направит официальное письмо сначала с просьбой, потом с более настойчивыми предложениями возместить их расходы.

Что делать, если затопил соседей снизу — варианты действий

Первый способ используется, когда соседи желают договориться на первоначальном этапе решения проблемы. Обычно это возможно при незначительном затоплении. В данном случае виновный сосед сверху находит компромисс о стоимости компенсации с пострадавшим собственником квартиры.

Чтобы экспертиза имела силу, нужно добиться присутствия во время оценки ущерба всех возможных виновных и пострадавших сторон. Если квартира застрахована, приглашайте смело и представителя компании-страхователя.

Когда вы затопили соседей снизу (холодной ли водой или кипятком), требовать вас платить, возместить ущерб может исключительно владелец квартиры, которая пострадала, когда был залив. Независимо от того, кто виноват. Поэтому, прежде чем соглашаться с объявленной суммой, вы имеете право попросить у пострадавшего копию свидетельства на квартиру.

Участвовать в экспертизе в ваших интересах. Так вы сможете предотвратить мошеннические действия по сговору между пострадавшими и экспертами. Обязательно требуйте копии всех оформляемых по существу вопроса документов.

Когда квартирант устроил потоп снизу, что делать это вопрос, стоящий прежде всего перед квартирантом. В договоре о найме жилья обязательно должна указываться материальная ответственность арендатора за вред, причинённый соседям в период его проживания в квартире.

Если пострадавший арендует жильё, он не имеет права требовать чего-либо без присутствия законного владельца квартиры и делать самостоятельные заявления в инстанции.

Обнаружив, что вы затопили соседей снизу, первым делом устраните причину протекания воды, особенно горячей (перекройте кран). В случае, когда причиной протечки является лопнувшая труба, вызовите сантехника.

Если жилое помещение используется по договору найма, также необходимо понять причину затопления. В соответствии с законодательством собственник должен оплачивать капитальный ремонт, а обязанностью нанимателя становится осуществление текущего ремонта. Собственник будет нести ответственность за неполадки в батареях и трубах, которые повлекли за собой залитие.

После выяснения и устранения причины следует спуститься к соседям, чтобы узнать, какого масштаба нанесен ущерб. Желательно снять состояние квартиры на фото или видео. Эти материалы помогут, если соседи подадут на вас исковое заявление в суд.

Время вспять повернуть невозможно, и случившегося уже не изменишь. Переживания по поводу того, что затопили соседей, ни к чему не приведут. Хорошо держать в голове последовательность действий, которые целесообразны в данном случае.

К тому же, не редко бывает, что в ваше отсутствие хозяева пострадавшей квартиры незаконно проникают в ваше жилище, взломав дверь или разбив балконные окна, не став разбираться, по чьей вине происходит залив. Такие действия могут послужить основанием для заявления на соседей снизу, вы вправе потребовать компенсацию за нанесённый вам урон.

Через какое-то время, когда затопленный сосед переживает уже не так сильно, стоит попробовать поговорить. Если пролив случился не по вине жильцов, нужно постараться объяснить свое мнение и посочувствовать пострадавшей стороне. Когда вина неоспорима, лучше честно признаться в этом.

В любом же случае нельзя впадать в панику. И очень хорошо, если вы осведомлены о своих правах и знаете, что нужно делать. Именно поэтому нужно подробнее рассмотреть порядок действий в случае залива соседей, что нужно знать, чего лучше не упускать из виду, какие документы будут необходимы и как восстановить полную картину произошедшего.

Если виновник затопления является арендатором жилья, то все вопросы решаются с его собственником. Последний, в свою очередь, может взыскать все затраты с квартиросъемщика, но только в том случае, когда официально был заключен договор аренды.

Некоторые сплавы, из которых изготавливаются водопроводные краны и вентили, не рассчитаны на многолетнюю эксплуатацию и понемногу начинают корродировать и давать утечку.

Быстрее коррозия происходит у кранов на трубах с горячей водой (тепло ускоряет реакцию окисления).

Понемногу ветшая, кран может в один прекрасный день сломаться от небольшого усилия при попытке его перекрыть, и вода хлынет на пол.

Если вы залили соседей, первым, что следует сделать – успокоиться. Понятно, что желательно устранить течь, если это произошло при неисправности сантехники, случилось по забывчивости и максимально быстро постараться удалить остатки воды с пола, чтобы меньшее количество утекло на соседей.

Правильные своевременные действия могут значительно снизить причиненный ущерб, а также могут помочь полностью снять с себя ответственность за компенсацию ущерба.

Основным параметром для определения виновника является причина, по которой произошло затопление квартиры снизу. Возможные причины:

• не закрыт кран;
• неправильно установлен слив от стиральной или посудомоечной машины;
• неполадки в батареях, трубах;
• неполадки, прорывы в стояке.

И все-таки лучшим способом после того как затопил соседей снизу, является мирное разрешение. Поэтому не стоит прекращать попытки переговоров. Общаться нужно вежливо. Тогда компенсация, возможно, будет гораздо меньше той, которую бы засудили. Чтобы убедить соседа не обращаться в суд, приводят различные доводы, например, следующие.

Не разбираясь в условиях страхования квартиры, люди задаются вопросом: «Затопил соседей снизу – что делать?». Есть страховка – значит, нужно позвонить в свою страховую компанию и, подробно описав ситуацию, действовать по инструкции работников фирмы.

Даже когда виновник потопа определен, возникает вопрос к человеку, который затопил соседей снизу: «Что делать?». Вомещение осуществляется в зависимости от того, по чьей вине пострадало чужое имущество.

Действия при затоплении соседей снизу, как правильно оценить ущерб

Залитие квартиры редко обходится без повреждения чужой собственности, и сразу же возникают вопросы: «Как понять размер чужого ущерба, если человек затопил соседей снизу? Что делать? Как проводится оценка?».

Если было замечено, что вы заливаете свою квартиру, что чревато распространением происшествия и на соседей снизу, то важно, как можно скорей прекратить потоп. Лучше всего это сделать, перекрыв доступ воды в квартиру. Следующее, что я советую, это начать экстренное удаление воды с пола, а также параллельно нужно позвонить жильцам нижнего этажа, чтобы предупредить о возможных последствиях.

И будь соседи недобропорядочными, они обратились бы за возмещением ущерба и к вам, и в страховую компанию.

Нужно сделать еще одну попытку договориться. Если сосед продолжает настаивать на оплате, узнают, сколько он хочет получить за причиненный ущерб.

В некоторых случаях у сторон не получается прийти к обоюдному согласию. В таком случае прибегают к независимой экспертизе или судебному разбирательству.

Однако нередко собственники самостоятельно меняют общедомовое оборудование, находящееся в их квартире. Такой ремонт без согласования с управляющей компанией незаконен. Если в ситуации, когда вы затопили соседей снизу, будет выявлен факт самовольной замены оборудования – вся ответственность ляжет на вас.

В документе должен быть зафиксирован сам факт этого залива, описано поврежденное имущество и указаны предположительные причины затопления. В акте также указывают любые разногласия, возникшие касаемо причины залива или оценки ущерба. Если виновник отсутствует, не соглашается подписывать акт, ведет себя агрессивно или пьян – этот факт обязательно указывают в акте.

При критической ситуации, если жилец затопил соседей, что делать — это вопрос не эмоций, а трезвой оценки ситуации. Наиболее проста ситуация, когда залили соседей по собственной неосмотрительности.

При прорыве стояка ответственность несет управляющая компания, которая обслуживает данный дом. В этом случае все претензии должны быть направлены к ней, и в случае отказа от выплат ответчиком в суде будет выступать данная компания.

Даже в этом случае есть несколько нюансов, которые помогут не платить, если вы затопили соседей снизу не по своей вине:

• Некачественное оборудование. Если протечка произошла из-за оборудования ненадлежащего качества, то вина ложится на продавца. Доказать это можно, но только если сохранены все чеки.
• Некачественный монтаж или ремонт. Если работы выполнены ненадлежащим образом, то ответственность ложится на исполнителей. Факт их участия необходимо подтвердить договором подряда.

Документ потребуется, чтобы правильно оценить ущерб. Для этого следует проверить, что он был составлен профессионалом. Затем получают копию акта, где проставлена сумма ущерба. При этом нужно учитывать, что сосед не обязан допускать его в свой дом. Ведь, жилье является неприкосновенным.

Источник: https://ktv38.ru/vozmeshheniya/3533-chto-delat-esli-zatopil-sosedey-snizu-varianty-deystviy.html