Как работает социальное такси для инвалидов в москве бесплатно

от Яганова Юлия

Социальное такси – услуга, цена которой частично компенсируется государством. Размер скидки зависит от маршрута и от того, к какой категории граждан относится заказчик. В некоторых регионах отдельным группам льготных пассажиров предоставляется возможность бесплатных поездок.

Социальное такси: понятие и сущность

Специальное транспортное обслуживание – дополнительная мера социальной поддержки граждан с ограниченными способностями к передвижению. Потребность инвалидов в такой помощи предусмотрена правительством РФ, а сама услуга действует в рамках федеральных законов и оплачивается по льготным тарифам.

Как работает социальное такси для инвалидов в Москве бесплатно

Этот сервис не похож на привычные услуги перевозки. В таком транспорте созданы условия для удобной посадки и высадки даже полностью обездвиженного человека. В автомобилях есть специальные приспособления: подъемники, крепежи и поворотные сидения для колясок. Если нужно, то водитель заберет пассажира прямо из квартиры, поможет погрузить багаж, сопроводит до пункта назначения.

Такси для инвалидов есть во всех городах-миллионниках (Москва, СПб и другие), а также во многих других крупных городах РФ:

  • Архангельск;
  • Брянск;
  • Владимир;
  • Владивосток;
  • Белгород;
  • Барнаул;
  • Иваново;
  • Ижевск;
  • Набережные Челны;
  • Киров;
  • Магнитогорск;
  • Махачкала;
  • Тула;
  • Сочи;
  • Ставрополь;
  • Хабаровск;
  • Тверь;
  • Ярославль.

В каждом регионе работа этой службы регулируется местными постановлениями.

Как работает социальное такси для инвалидов в Москве бесплатно

Особенности услуги

Условия использования социального такси устанавливаются на основании закона под номером 181-ФЗ “О социальной защите инвалидов в Российской Федерации”.

Кто может воспользоваться

Социальное такси создано для людей полностью обездвиженных, или испытывающих затруднения в этом плане, поэтому такой сервис обслуживает лишь граждан определенной категории:

  • Дети младше 7 лет с любой группой инвалидности;
  • Дети-инвалиды старше 7 лет, если для передвижения им необходимы специальные приспособления (инвалидная коляска и другие);
  • Дети старше 7 лет, получившие инвалидность по зрению;
  • Инвалиды 1 группы;
  • Инвалиды 2 группы старше 80 лет;
  • Участники ВОВ, получившие инвалидность на войне;
  • Сопровождающие (1-2 человека).

Маршруты социального такси и цены

Такси для инвалидов предназначено для перевозки маломобильных граждан к социально-важным объектам. Скидки на поездки колеблются от 50 до 90% и зависят от пункта назначения: чем значимее учреждение, тем ниже стоимость проезда. В разных городах список этих учреждений и цены на поездки несколько отличается, устанавливаясь администрацией.

Как работает социальное такси для инвалидов в Москве бесплатноНапример, в Ленинградской области имеют право на бесплатный проезд:

  • Инвалиды 1 группы;
  • Инвалиды младше семи лет;
  • Инвалиды по зрению младше 18 лет;
  • Участники и инвалиды ВОВ.

Как правило, по минимальному тарифу оплачиваются поездки в следующие пункты:

  • Государственные учреждения (больницы, полиция, пенсионные и страховые службы);
  • Аптеки, участвующие в государственной или местной программе;
  • Оздоровительные учреждения;
  • Юридические консультации;
  • Вокзалы и аэропорты.

Помимо основного списка существует дополнительный перечень организаций, куда можно приехать, но уже по более высокому тарифу. Например:

  • Ритуальные агентства;
  • Санатории;
  • Культурно-зрелищные учреждения.

Правила и порядок обслуживания

Количество заявок ограничено, поэтому такси для инвалидов работает в порядке живой очереди. При этом действуют следующие приоритеты:

  1. Сначала обслуживаются инвалиды-колясочники;
  2. Следующие в очереди – инвалиды 1 группы;
  3. Инвалиды 2 группы;
  4. Другие категории.

Услуга предполагает не только транспортировку пассажира до какого-либо учреждения, но и поездку обратно, а также период ожидания клиента. Это время может быть ограничено парой часов, но при необходимости увеличивается.

Например, во время длительных медицинских процедур, которые должны быть подтверждены справками.

Как работает социальное такси для инвалидов в Москве бесплатноВодитель имеет право отказать в услуге, если пассажир:

  • Нуждается в санитарном транспорте (соцтакси не может заменить скорую помощь);
  • Находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
  • Страдает от инфекционных болезней или психического расстройства;
  • Указал ложные сведения о своем статусе, маршруте, сопровождающих.

Требования к перевозчику

Не каждый автомобиль может быть использован для перевозки людей с особыми потребностями. Для социального такси закупают специфический транспорт или переоборудуют машину таким образом, чтобы она соответствовала следующим требованиям:

  • Наличие отличительного знака на кузове, который сигнализирует о принадлежности автомобиля к социальному транспорту;
  • Достаточная вместительность, которая не будет сковывать движений инвалида с коляской;
  • Система крепежей, позволяющая зафиксировать пассажира настолько надежно, что ему не придется самостоятельно держаться за поручни;
  • Терминал для оплаты.

Еще одно требование – квалифицированный персонал, способный работать с особенными клиентами. Для этого водителям нужна подготовка, пройдя которую, они смогут работать на специфическом оборудовании.

Правила работы социального такси регламентированы статьей 21.1 Федерального закона номер 259-ФЗ “Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта”.

Заказ социального такси (инструкция)

1.

Чтобы стать клиентом социального такси, нужно зарегистрироваться в региональном отделении Всероссийского общества инвалидов по месту жительства, предоставив копии всех необходимых документов:

  • Удостоверение личности (для взрослого – это паспорт, а для ребенка – свидетельство о рождении);
  • Заключение об инвалидности из МСЭ (медико-социальная экспертиза);

Как работает социальное такси для инвалидов в Москве бесплатно

  • ИПР (индивидуальная программа реабилитации);

Как работает социальное такси для инвалидов в Москве бесплатно

  • Банковские реквизиты;
  • Удостоверение ветерана (для пенсионеров);
  • Реквизиты социальной карты (для жителей Москвы).

2. Есть три варианта оформления заявки: по телефону, на сайте или по электронной почте той организации, которая отвечает за социальный транспорт в городе. Например, в Москве:

  • Телефон: +7 495 276 0333;
  • Эл. почта: 276033@2buspark.ru;
  • Сайт: mosgortrans.ru.
  • Телефон:+7(812) 576-03-00;
  • Сайт: staxi.spb.ru;

Во время оформления заявки следует учитывать следующие нюансы:

  • Из-за востребованности услуги образуются очереди, поэтому нужно планировать свое время и заказывать машину заранее (лучше за несколько дней);
  • При оформлении заявки для малоподвижных граждан требуется указать необходимые приспособления, которыми должна быть оборудована машина: инвалидное кресло, раздвижной пандус для преодоления незначительных расстояний, лестничный ступенькоход;
  • Услуга предполагает официальную регистрацию, поэтому заказчику нужно взять с собой паспорт и справки, подтверждающие льготы. Документы предъявляются клиентом до того, как он сядет в автомобиль.

Специальное транспортное обслуживание стало популярной услугой, которая действует во многих городах РФ. Для многих инвалидов – это возможность (иногда единственная) передвигаться с комфортом, поскольку сервис предполагает качественное обслуживание квалифицированными специалистами, которые имеют опыт именно в этой сфере.

Возраст: 36 лет Место работы: Санкт-Петербургская общественная правозащитная организация инвалидов «На коляске без барьеров»

Ранее

Деятельность организаций социальных служб для инвалидов

Далее

Оформление ухода за инвалидом 1 группы

Источник: https://invalid.expert/taksi-dlja-invalidov/

Социальное такси для инвалидов в Москве: как оформить заказ

Людям с ограниченными возможностями не всегда бывает удобно пользоваться общественным транспортом. При соблюдении некоторых условий они вправе воспользоваться социальным такси – специально обустроенным транспортным средством, причем оплата за предоставленную услугу возможна разными способами.

Кому положено социальное такси для инвалидов

Находящееся в подчинении Мосгортранса социальное такси – это столичная служба, занимающаяся перевозкой граждан, которым в силу своих физиологически особенностей трудно или невозможно пользоваться общественным транспортом. Воспользоваться услугой вправе граждане России, которые имеют регистрацию в столице и относятся к одной из следующих категорий:

  • инвалиды 1 группы;
  • инвалиды, имеющие 2 или 3 группу нетрудоспособности по зрению;
  • инвалиды 2 или 3 группы с нарушением функций опорно-двигательного аппарата, которым для передвижения необходима коляска, костыли, трости;
  • ветераны и (или) инвалиды Великой Отечественной войны;
  • дети-инвалиды;
  • инвалиды, которые находятся на обслуживании «Московского дома ветеранов (пенсионеров) войн и вооруженных сил»;
  • члены многодетных семей, при условии, что семейство проживает в малоэтажном жилищном фонде столицы.

Обратите внимание, что в случае необходимости на машине соцтакси с пассажиром, относящимся к одной из вышеперечисленных групп, может следовать физически здоровый человек, но только при условии, что он выполняет функцию сопровождающего.

Как работает социальное такси для инвалидов в Москве бесплатно

Особенности технического обустройства авто

Парк соцтакси Москвы – это более 130 современных транспортных средств: автобусов, микроавтобусов и легковых автомобилей. Все они оборудованы с учетом потребностей инвалидов.

В них имеются специальные подъемники для транспортировки колясочников, крепежи и поворотные сиденья.

Водители проходят дополнительное обучение для работы с оборудованием и оказания помощи людям с физическими особенностями.

Такси получило свое название вследствие того, что обслуживает оно исключительно социально незащищенные слои населения – тех граждан, которым трудно передвигаться по городу самостоятельно. Транспортные средства соцтакси имеют опознавательные знаки – эмблему голубого цвета. На машине также нанесена соответствующая надпись и контактный телефон диспетчерской службы.

Как воспользоваться услугой

Для заказа такси необходима регистрация во «Всероссийском обществе инвалидов». Расположена организация в Москве по адресу: ул. Бахрушина, дом 21– 23, строение 5. Обращаться следует в рабочие дни с 10:00 12.00 и с 12.45 до 15:00. В зависимости от категории льготника понадобится подготовить следующие документы и их копии:

  • паспорт (для граждан старше 14 лет);
  • свидетельство о рождении (для несовершеннолетних до 14-летнего возраста);
  • социальная карта москвича.

Обратите внимание, что если документы подает не сам льготник, а его представитель, понадобится нотариально заверенная доверенность на осуществление подобного рода операций. В зависимости от категории заявителя кроме дополнительно потребуются:

  • справка с заключением медико-социальной экспертизы;
  • индивидуальная программа реабилитации;
  • удостоверение ветерана;
  • удостоверение опекуна;
  • удостоверение многодетной семьи;
  • документ о получении жилого помещения в малоэтажном жилом фонде столицы.

Заказ социального такси в Москве для инвалидов

На маршруте работает более ста единиц транспортных средств, обслуживающих индивидуальные и групповые заявки. Для поездки на такси при себе обязательно необходимо иметь социальную карту и любой из документов, по которому можно идентифицировать личность. Услуги по транспортировке инвалидов доступны с 6:00 до 19:00 ежедневно.

Обратите внимание, что заказать социальное такси для инвалидов в Москве можно только заранее – не перед самой поездкой, а минимум за 24 часа до предполагаемого времени отправления.

Для этого можно воспользоваться следующими способами:

Способ вызова Контактная информация Дополнительные сведения
По телефону диспетчерской службы
  • Для индивидуальных заявок:
  • (495) 276-03-33;
  • (499) 999-02-37
Время работы: 8:00–20:00
Для коллективных заявок: (499) 940-33-52 В рабочие дни с 8:00 до 16:00
Через интернет посредством электронной почты 2760333.ssp @mosgortrans.ru [email protected] В заявке необходимо указать:

  • фамилия, имя и отчество;
  • номер контактного телефона;
  • группа инвалидности (при наличии);
  • адрес подачи транспорта;
  • место направления;
  • необходимость предоставления оборудованного спецсредствами автомобиля

Как работает социальное такси для инвалидов в Москве бесплатно

Социальное такси в Москве всегда востребовано, поэтому в ряде случаев могут образовываться очереди. В таких ситуациях обслуживание осуществляется при соблюдении принципа приоритетности. Очередность определена так:

  1. инвалиды-колясочники;
  2. лица с 1 группой нетрудоспособности;
  3. льготники, которым установлена 2 группа инвалидности;
  4. инвалиды с 3 группой;
  5. прочие категории.
Читайте также:  Как купить автомобиль с рук: оформление, документы, договор

Куда можно ездить

Организация перевозок осуществляется в соответствии с действующим законодательством. Согласно регламенту соцтакси, размещенного на официальном сайте Мосгортранса, определены основные направления, по которым осуществляется транспортировка инвалидов:

  • государственные учреждения, которые занимаются предоставлением услуг льготникам (медицинские учреждения, полиция органы соцзащиты, страховые службы, отделения Пенсионного фонда);
  • аптеки, участвующие в программах поддержки лиц с инвалидностью;
  • санатории (при наличии путевки и в пределах 250 км от Москвы);
  • учреждения, оказывающие услуги инвалидам на бесплатной основе, например, юридические;
  • вокзалы, аэропорты;
  • местная администрация, прокуратура, суды;
  • образовательные учреждения;
  • общественные организации;
  • культурно-развлекательные и спортивные мероприятия;
  • дачи (в пределах Москвы, области и граничащих регионов);
  • кладбища.

Ограничения и лимиты

Важно знать, что пользоваться услугами соцтакси можно только определенное количество раз в месяц в зависимости от категории льготника и цели поездки. В нижеприведенной таблице можно ознакомиться с основными ограничениями:

Категория льготников Лимит
Учащиеся и работающие граждане 80 машино-часов / месяц
Дети, не достигшие школьного возраста, которым, помимо посещения детсада, назначена регулярная реабилитация (посещение дефектолога, логопеда и прочих специалистов) 80 машино-часов / месяц
Лица, проходящие лечение и курсы реабилитации Без ограничений
Остальные категории 20 машино-часов / месяц

Обратите внимание, что неиспользованные часы не аккумулируются и не переносятся на следующий месяц.

Это означает, что ежемесячно льготникам выделяется только определенное количество совокупного времени для поездок на соцтакси – не более установленных нормативов. Как работает социальное такси для инвалидов в Москве бесплатно
­

Социальное такси для пенсионеров в Москве, равно как и для других категорий льготников, оплачивается по установленным тарифам. Важно знать, что во внимание принимается не только время поездки, но и ожидания. Для многодетных предусмотрена 50%-я скидка. Стоимость зависит от дальности поездки:

  • в границах Москвы – 210 р./час;
  • в пределах области – 420 р./час.

Оплата поездки происходит разными способами. Помимо наличных денег льготники могут использовать:

  • Социальную карту. Списание средств происходит с использованием терминала, установленного в машине. Тарификация – поминутная.
  • Талоны. Они выдаются во Всероссийском обществе инвалидов ежеквартально. Талоны лимитированы – 15 минут или полчаса, причем время поездки хоть и просчитывается поминутно, но округляется в большую сторону.

Видео

1992

Была ли эта статья полезной?

  1. Да
  2. Нет
  3. 0 человек ответили

Спасибо, за Ваш отзыв!

человек ответили

Что-то пошло не так и Ваш голос не был учтен.

Нашли в тексте ошибку?

Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим!

Источник: https://sovets24.ru/1992-socialnoe-taksi-dlya-invalidov-v-moskve.html

Социальное такси для инвалидов в 2019 году — Москве, Санкт-Петербурге, требования, кому положено

Служба социального такси есть в большинстве городов России, а ее главной задачей является доставка людей с инвалидностью до точки назначения.

  • Обычно такие автомобили лучше, чем обычные такси, потому что оснащены особыми устройствами, позволяющими доставлять даже инвалидов-колясочников, слепых и глухих, а также делать это безопасно.
  • Но вызывать автомобиль нужно заранее, при этом в каждом регионе это можно делать по-разному, в зависимости от того, насколько развита сфера социальных услуг.
  • Поэтому вопрос о том, как предоставляется социальное такси для инвалидов в России в 2019 году, достаточно важен и его рассмотрение поможет без проблем получить транспорт для инвалидов в России.

Описание услуги

Услугу в виде специального автомобиля для перевозки инвалидов могут заказать все люди, имеющие такой статус. Предоставляется подобная услуга не по любому требованию, а только в случае высокой социальной необходимости, что проверяется при оформлении поездки.

Таким образом, вызывая специализированное такси, человек может рассчитывать на качественный сервис от людей, которые имеют соответствующую высокую квалификацию и опыт работы в этой сфере.

Сама услуга уже успешно действует во многих городах, а не только мегаполисах, и пользуется популярностью, учитывая низкий уровень подготовки городов к жизни в них инвалидов.

Определение понятий

Чтобы разобраться в вопросе предоставления социальной льготы в виде такси для инвалидов и их реабилитации, следует определить для себя определенный круг понятий, которые используются в данной сфере.

Только они могут помочь получить качественную услугу, которая будет предоставлена так, как это гарантируется законодательством и в установленном законодательно порядке.

Термин Значение
Инвалид Человек, который потерял способность к труду и самообслуживанию вследствие травмы, заболевания или какой-либо другой жизненной ситуации, а также войны. Человек не может обслуживать собственные потребности и выполнять элементарные задачи, которые ему жизненно необходимы, в том числе и беспрепятственно перемещаться
Такси Специальное транспортное средство, которое используется для перевозки людей и их багажа в любую точку населенного пункта с учетом ранее разработанных тарифов. Работает по вызову и требуется оплаты по километражу, но есть и социальные виды такси, использующиеся для определенных задач
Социальная защита Комплекс мер и нормативов, которые обеспечивают государственную поддержку для граждан Российской Федерации, связанную с обеспечением их жизнедеятельности и возмещения нетрудоспособности путем предоставления материальной или нематериальной помощи

Кому положена помощь

Прежде всего нужно понимать, что не все категории людей могут воспользоваться социальным такси, и есть определенные категории, которые имеют на это неоспоримое право:

Инвалиды
  • которые имеют ограничения по движению;
  • 1-я группа инвалидов;
  • инвалиды 2 группы, которым исполнилось более 80 лет
Дети с инвалидностью Которым не исполнилось 7 лет
Инвалиды по зрению Не достигшие совершеннолетия
Сопровождающие лица
Узники концлагерей Которые содержались в них несовершеннолетними и там получили инвалидность
Члены многодетных семей Которые имеют прописку в малоэтажном жилищном фонде

Требования к социальному такси для инвалидов

Автомобили, которые будут перевозить людей с инвалидностью, должны соответствовать некоторым условиям, которые позволят перенести человеку с особыми потребностями дорогу без проблем и получить комфортное обслуживание, вне зависимости от длительности пути и особенности диагноза.

Таким образом можно сформулировать основные требования к социальному такси:

Вместимость Достаточная для размещения инвалида на коляске, с учетом его беспрепятственного движения по салону
Система крепежей и держателей Которые зафиксируют инвалида и исключат его необходимость держаться за поручни или как-либо еще фиксироваться самому на неровных дорогах или при желании отдохнуть
Подобранный квалифицированный персонал Получивший навыки общения с инвалидами и работы на спецоборудовании, который сможет удовлетворить все возникшие в пути потребности человека
Наличие всей техники Которая позволит использовать социальные карты москвича и прочие платежные средства для оплаты услуг
Нанесенная маркировка на кузове машины Которая выделяет автомобиль и сигнализирует об его принадлежности к социальному такси

Таким образом, не получится использовать для социального такси каждый автомобиль, необходимо озаботиться его переоборудованием или закупить изначально специфический транспорт. Ведь только в этом случае клиент будет доволен и даже отдохнет в удобном автомобиле.

Куда может доставить

Инвалид может заказать подобное такси, чтобы добраться до определенного места, которое считается социально значимым.

В перечне таких учреждений находятся:

  • органы местной власти;
  • отделения прокуратуры и суда;
  • органы местного самоуправления;
  • филиалы Пенсионного Фонда и Соцстраха;
  • спортивные, культурные и образовательные учреждения;
  • медицинские организации;
  • предприятия, на которых делают протезы;
  • общественные организации;
  • ритуальные агентства.

Но при этом социальное такси может и отказать в выполнении ранее оглашенных обязательств. Это может произойти, если:

  • состояние здоровья клиента предполагает перевозку в специальном медицинском транспорте;
  • у клиента есть признаки алкогольного или наркотического опьянения;
  • при посадке выяснилось, что клиент не имеет оснований для проезда на этом транспорте;
  • гражданин запрашивает поездку в место, которое нельзя считать социально-значимым;
  • ранее были замечены признаки нарушения договора.

Законные основания

Услуга, касающаяся предоставления социального такси, прописана в законе “О социальной защите инвалидов в Российской Федерации”, который известен под номером 181-ФЗ.

Согласно этому законодательному акту, устанавливаются условия, при которых человек может получить услугу социального такси, какие основания на это должны быть, а также какие объекты инфраструктуры могут считаться социально значимыми.

Как работает социальное такси для инвалидов в Москве бесплатно

Фото: основные шаги при вызове социального такси

Порядок обслуживания людей с ограниченными возможностями

  1. Чтобы понимать, как функционирует социальное такси, и как его может вызвать человек, нужно разобраться в особенностях этой задачи.

  2. Ведь для оформления услуги потребуется пакет документов, а также понимание, как именно нужно будет расплачиваться и какие тарифы будут действовать в том или ином городе.

  3. И конечно, хотя порядок в принципе одинаков в разных городах, следует рассмотреть, поскольку разные нюансы.

Правила вызова

Чтобы вызвать такси, необходимо позвонить по номеру той организации, которая отвечает за сервис социального транспорта в городе.

К примеру, в Москве для этого есть три способа:

  • звонок на телефон +7 495 276 0333;
  • заявка на электронную почту диспетчера – 276033@2buspark.ru
  • оформить заказ на сайте mosgortrans.ru.

А в Санкт-Петербурге социальное такси можно заказать по телефону 812 576 03 00, причем там могут довезти в большее количество пунктов, чем в Москве.

Обычно службы работают не круглосуточно, но при этом вызов доступен ежедневно. Заказать такси стандартно можно в период с 8 часов до 19 часов, но автобусы доступны только в будние дни до 16.30.

Рассчитывать нужно на получасовое ожидание, поскольку клиентов достаточно много, да и по городу машине нужно время, чтобы доехать к клиенту. Но можно оформить и печатную заявку, если так будет удобнее человеку.

Особенности перевозки

При необходимости пассажиру помогают добраться до автомобиля, зафиксироваться максимально безопасно, а также предоставить консультации по поводу поведения.

Если человеку потребуется специальное оборудование, то эту информацию нужно указать в заявке, наряду с адресом доставки клиента и подачи машины.

Читайте также:  Налог на землю для пенсионеров: льготы и другие условия

Что нужно для получения услуги

Чтобы получить социальное такси, человек должен выполнить определенный набор действий, собрать определенные документы, после чего подать заявку в общество инвалидов, к которой должна быть приложена копия справки об инвалидности, ксерокс паспорта и программы реабилитации, а также информация о карте москвича.

После этого можно будет просто вызывать машину как обычные такси, даже не указывая дополнительную информацию в заявках.

В москве

В москве работает около 250 автомобилей, а их услуги можно оплатить социальной картой москвича. Также в столице часто появляются определенные нововведения, например в 2016 году Всероссийское общество инвалидов выделяло специальные купоны на услугу.

Также в столице есть специальные тарифы для инвалидов-колясочников, а также предоставляется сопровождение специалиста, но это нужно сделать на этапе заказа.

В санкт-петербурге

В санкт-петербурге пассажиру социального такси нужно будет оплатить 10% от стоимости поездки, тем более, что перечень мест, куда необходимо попасть человеку, может быть гораздо шире.

Список Москвы дополнен культурными учреждениями, а также приемы уполномоченного по правам человека и ребенка. Но с точки зрения условий транспортировки и списка документов социальное такси в СПб не отличается от Москвы.

Способы оплаты

Услуги социального такси можно оплатить наличными средствами, в Москве например тариф составляет 210 рублей, а если заказ поступает из области, то заплатить нужно будет уже 420 рублей в час, что можно погасить и социальной картой москвича.

В санкт-петербурге цены примерно одинаковы, но при этом есть определенные скидки, предоставляющиеся отдельным категориям.

  • Социальное такси для инвалидов может заказываться по потребности человека, а также если у него действительно есть основания для посторонней помощи.
  • Его нужно будет оплатить, но тарифы часто очень демократичные, а в машине есть квалифицированные сотрудники, которые могут помочь в обычных действиях.
  • Видео: особенности предоставления социального такси

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: https://posobieguru.ru/invalidam/socialnoe-taksi-dlja/

Бесплатное социальное такси для инвалидов: кому положено

Инвалиды – наиболее незащищённая группа людей, у которых есть повышенные потребности в сравнении со здоровыми людьми, а потому государство и общество стараются обеспечить им любую посильную поддержку.

Одним из видов предлагаемой помощи инвалидам, нуждающимся в специальные приспособлениях для передвижения, является предоставление услуг социального такси, предназначенного для транспортировки человека с ограниченными возможностями до поликлиники, государственных учреждений и прочих мест.

Давайте выясним, что представляет собой бесплатное социальное такси для инвалидов, как его вызвать, и на какие именно услуги можно рассчитывать.

Телефоны для получения Бесплатной косультации по юридическому вопросу

Об услуге по перевозке льготных пассажиров

За пользование социальным транспортом предусмотрена небольшая плата, остальные расходы на обеспечение автопарка поступают из федерального и региональных бюджетов.

Правом на пользование услугами социального транспорта обладают некоторые льготные категории граждан, непременно проживающие в малоэтажном жилищном фонде и имеющие постоянную прописку в Москве.

В данный момент в автопарке задействовано более 150 транспортных средств, обслуживающих более 6 сотен инвалидов в день. Водители всех автомобилей прошли специальную подготовку. Почти каждый транспорт оборудован специализированными приспособлениями для перевозки людей с ограниченными возможностями.

Социальное такси может быть вызвано только в том случае, если в поездке инвалида имеется социальная необходимость – это может быть посещение поликлиники, поездка в санаторно-курортное учреждение, в аэропорт или на культурное мероприятие (существует закрытый перечень целей поездки).

Читайте также статью ⇒ “Порядок оформления льгот инвалидам по оплате коммунальных услуг”.

Перечень услуг социального транспорта

Услуга по перевозке инвалида будет предоставлена после подачи письменного заявления, размер оплаты утверждается Департаментом соцзащиты. В услуге может быть отказано, если:

  • заказчик неоднократно нарушал условия соглашения о предоставлении услуги;
  • инвалид требует доставить его не в социально значимое место;
  • когда машина подъехала, оказалось, что заявитель предоставил о себе заведомо ложные сведения;
  • до того, как совершить поездку, заказчик употреблял алкоголь, наркотические вещества или токсические компоненты;
  • инвалид нуждается в перевозке на санитарном транспортном средстве.

Кто вправе пользоваться услугами социального такси

Регламент выделяет следующие категории населения как пользователей социального такси:

  • дети с инвалидностью в возрасте до 7 лет;
  • дети-инвалиды, не имеющие возможности передвигаться без специализированных приспособлений, таких как трость, костыли, ходунки и инвалидная коляска;
  • мать, отец, опекуны ребёнка-инвалида;
  • инвалиды I группы;
  • инвалиды II группы в возрасте от 80 лет;
  • инвалиды, здоровье которых ухудшилось (или которыми была получена травма) в период ВОВ;
  • дети-инвалиды по зрению;
  • сопровождающие в поездке инвалидов лица.

Читайте также статью ⇒ “Федеральные льготники – кто к ним относится”.

Какие документы нужны для пользования социальным такси

Прежде чем воспользоваться услугой социального транспорта, необходимо подать следующие документы во Всероссийскую организацию инвалидов:

  • ксерокопию паспорта;
  • заключение медико-социальной экспертизы о присвоении инвалидности;
  • ксерокопия программы реабилитации инвалида;
  • реквизиты социальной карты.

Читайте также статью ⇒ “Доплата к пенсии за группу инвалидности”.

Чем отличается специальный транспорт для инвалидов

Все социальные такси имеют отличительный знак – логотип в виде белого цветка на зелёном фоне. На автомобилях данного типа имеется надпись “социальное такси”.

Заказать можно легковой автомобиль для перевозки одного инвалида или человека с ограниченными возможностями и его сопровождающего, а также автобус для коллективной транспортировки людей.

В каждом транспортном средстве имеются автоматические платформы для подъёма и спуска человека, крепёж для инвалидных кресел и поворотные сидения.

Когда и с какой целью можно вызвать социальное такси

Услуги по предоставлению льготного транспорта порой бывают весьма необходимы людям с ограниченными возможностями, а потому диспетчерская служба принимает массу заявок ежедневно от немобильных инвалидов.

В зависимости от того, куда необходимо отправиться человеку, устанавливается стоимость на проезд – самые низкие расценки установлены за перевозку к значимым социальным объектам. Скидка на пользование такси может варьироваться от 50 до 90% в зависимости от группы инвалидности обратившегося.

То есть, к примеру, инвалид I группы, которому необходимо срочно поехать в поликлинику, заплатит самую низкую цену.

Если направление движения не является приоритетным, стоимость перевозки увеличивается, но в любом случае социальный транспорт обойдётся инвалидам дешевле обычного такси.

На вызов социального такси даже образуются очереди, зависящие от региона нахождения службы. По значимости выделяют следующие направления движения социального транспорта (конкретный список утверждается региональными властями):

  • гос. учреждения, занимающиеся предоставлением услуг гражданам, такие как лечебные учреждения, полицейские участки, страховые службы, Пенсионный Фонд, органы социальной защиты;
  • государственные, муниципальные и участвующие в программе поддержки инвалидов аптеки;
  • санаторно-курортные учреждения для инвалидов (должна быть путёвка);
  • учреждения, готовые оказывать бесплатные услуги инвалидам и прочим льготным категориям граждан (юридическая консультация, например);
  • аэропорты, вокзалы;
  • районный суд, прокуратура, местная Администрация;
  • учреждения, оказывающие услуги по регистрации прав на недвижимость;
  • образовательные учреждения;
  • компании-изготовители протезов;
  • ритуальные агентства;
  • общественные организации и т.д.

Читайте также статью ⇒ “Льготный проездной билет для пенсионеров в 2019 году”.

Порядок предоставления услуг социального такси

Социальное такси нельзя вызывать слишком часто, а потому существует лимит – 80 поездок в месяц для инвалидов-колясочников и тех, кто не может передвигаться без специальных приспособлений, 20 поездок в месяц – для всех прочих льготников.

Правилами предоставления социального такси предусмотрен порядок очерёдности вызовов – если перед обратившимся кто-то уже вызвал машину, и свободных автомобилей нет, придётся дожидаться очереди. Поэтому установлено правило, согласно которому в первую очередь обслуживаются инвалиды-колясочники, затем инвалиды 1-ой и 2-ой групп, а уже потом остальные категории граждан.

Поскольку социальное такси можно вызвать и для ребёнка-инвалида, существует требование о сопровождении детей с ограниченными возможностями кем-то из взрослых.

Оплачивать социальное такси можно специальными талонами (рассчитаны на 30-45 минут), которые на каждый квартал выдаёт общество инвалидов, при этом нужно предъявить водителю также социальную карту.

Существует несколько списков, по которым пассажирам предоставляются скидки на перевозку – например, инвалидам I группы гарантируют получение 90% скидки, также можно претендовать на 70% скидки, 80% и 50% по дополнительному списку.

Как заказать бесплатное социальное такси для инвалидов

На каждую группу льготников выделяется определённое ограниченное количество транспортных единиц.

В каждом регионе вызывать такси лучше заранее – в Москве, например, заявку оставляют за 2 дня до предполагаемой поездки, а в случае, если необходимость в перевозке отпадает, вызов можно отменить. В отдельных субъектах РФ разработаны интернет-сайты для заказа социального транспорта, где-то действует только телефонная служба.

Минимальная длительность перевозки на социальном такси составляет 30 минут.

Заказать машину разрешается в любой день недели с 8 утра до 20 вечера, если нужен автобус для коллективной поездки или перевозки инвалида-колясочника, вызвать такси следует в рабочий день до 16:30.

В каждом регионе действует свой телефон службы вызова такси, в Москве транспорт можно вызвать по телефону +7(495)276-0333, по e-mail 2760333@2buspark.ru, на сайте mosgortrans.ru.

Оплата услуг социального такси

В социальных транспортных средствах установлены терминалы для снятия денег с социальной карты, также можно заранее купить талоны в обществе инвалидов.

Стоимость проезда в регионах устанавливается различная, а что касается столицы России, то стоимость услуг составляет 210 рублей/час.

В Московской области тариф повышен в 2 раза – здесь за перевозку придётся отдать 420 рублей/час.

Региональные особенности предоставления услуг социального такси

Московский тариф на пользование социальным такси включает в себя оплату бензина, амортизацию машины, ремонт подъёмника.

Бесплатное социальное такси для инвалидов можно заказать только в Москве, в других городах безвозмездных услуг не предоставляется. Кроме того, в столице утверждён самый широкий перечень услуг, входящих в транспортировку инвалида:

  • самостоятельный вызов;
  • комфортабельные условия проезда;
  • самые низкие тарифы;
  • выбор маршрута из предлагаемого перечня;
  • сопровождение специалиста;
  • встреча у двери, помощь при спуске по лестнице даже при отсутствии лифта;
  • вызов специалиста для починки инвалидного кресла.
Читайте также:  Степень тяжести вреда здоровью - виды, критерии

Социальные службы по вызову такси действуют также в следующих городах:

  • Санкт-Петербурге (такси в основном ориентированы на колясочников);
  • Ульяновске;
  • Челябинске (в приоритете числятся больные гемипарезом, граждане с особыми заслугами перед Россией, одинокие пенсионеры и инвалиды);
  • Перми (вызвать такси инвалидам можно до 8 раз в месяц, остальные категориям граждан – до 4 раз);
  • Самаре (неограниченное количество вызовов для инвалидов) и др.

Законодательные акты по теме

Типичные ошибки

  • Ошибка: Сопровождающие инвалида лица приготовили деньги на оплату услуг социального такси.
  • Комментарий: Инвалида могут сопровождать двое людей, с которых не взимается дополнительная плата за перевозку.
  • Ошибка: Инвалид просит о перенесении неиспользованных им поездок на социальном такси на будущий месяц.
  • Комментарий: Перенести невостребованные поездки невозможно.

Ответы на распространённые вопросы про бесплатное социальное такси для инвалидов

  1. Вопрос №1: Как повлияет пользование услугами социального такси на предоставление инвалиду льготы на проезд в общественном транспорте?
  2. Ответ: Пользование услугами социального транспорта никак не ограничивает права льготных категорий граждан в отношении льгот на проезд в общественном транспорте.
  3. Вопрос №2: В каждом ли регионе возможно воспользоваться услугами социального такси?

Ответ: Нет, подобная услуга должна предоставляться в любом населённом пункте, но на деле социальная служба функционирует только в больших городах. В небольших городах может предоставляться информация о вызове социального транспорта, но на самом деле услуга может и не предоставляться поскольку местные власти не выделяли средств на содержание автопарка.

Вопрос №3: Как часто можно вызывать социальное такси?

Ответ: Разрешается оформлять вызов социального транспорта не более 2 раз в день и не чаще 3 раз в месяц (маршрут может предполагать транспортировку инвалида туда и обратно).

Если инвалиду назначен гемодиализ, он может воспользоваться социальным такси 4 раза в месяц.

При возникновении чрезвычайной ситуации разрешается вызвать транспорт снова, но такие случаи согласовываются с УСЗН.

  • Вопрос №4: В течение какого периода времени нужно сообщить в социальную службу об отмене заявки на вызов такси?
  • Ответ: Отмену заявки необходимо произвести как минимум за 3 часа до начала поездки.
  • Вопрос №5: Полагается ли какая-либо компенсация инвалиду, которому не была оказана услуга социального такси из-за поломки транспорта?
  • Ответ: Нет, никаких компенсаций не положено, но можно перенести заявку на другое удобное время.
  • Вопрос №6: Будет ли социальное такси дожидаться возвращения инвалида из места назначения?

Ответ: Да, такси может ожидать заказчика на протяжении 2 часов, если он направляется в поликлинику, к месту изготовления протезов, в Пенсионный Фонд или ФСС. О необходимости более длительного ожидания нужно сообщать заранее и предъявлять подтверждающие необходимость продолжительного пребывания в учреждении документы.

Видео-советы. Как вызвать бесплатное социальное такси для инвалидов и на что рассчитывать ?

В видео раскрывается информация о том,  как вызвать бесплатное социально такси для инвалидов⇓

Оцените качество статьи. Нам важно ваше мнение: Телефоны для получения Бесплатной косультации по юридическому вопросу Заполните форму ниже. С вами свяжутся действующие юристы в течение 15 минут по вашему вопросу.

Источник: https://kompensacii.ru/besplatnoe-socialnoe-taksi-dlya-invalidov/

Социальное такси | Москвичи — социальная сеть

Московская служба «Социальное такси» осуществляет перевозки маломобильных граждан по индивидуальным и коллективным заявкам, обеспечивая их проезд к социально значимым объектам, культурным, спортивным и развлекательным учреждениям. Парк «Социального такси» составляют современные автобусы, микроавтобусы и легковые автомобили.

Как пользоваться социальным такси

Кто может воспользоваться услугами социального такси. Как его заказать и сколько стоит поездка

Социальной картой можно расплатиться во всех автомобилях службы «Социального такси». Воспользоваться «Социальным такси» могут инвалиды, ветераны Великой Отечественной войны и члены многодетных семей, постоянно зарегистрированные в Москве и включенные в список проживающих в малоэтажном жилищном фонде города Москвы.

Что такое социальное такси?

Это сервис такси с льготными тарифами. Автомобили «Социального такси» специально оборудованы так, чтобы сделать поездку удобной для ветеранов и москвичей с инвалидностью.

Кто может воспользоваться социальным такси?

Социальное такси работает для граждан России, зарегистрированных по месту жительства в Москве и относящихся к одной из следующих категорий:

  • инвалиды I группы;
  • инвалиды II и III групп с нарушениями функций опорно-двигательного аппарата, а также по зрению;
  • дети-инвалиды;
  • инвалиды (ветераны) Великой Отечественной войны;
  • инвалиды, находящиеся на обслуживании «Московского дома ветеранов (пенсионеров) войн и вооруженных сил»;
  • члены многодетных семей, если семья проживает в малоэтажном жилищном фонде города Москвы.

Вместе с пассажиром может ехать один сопровождающий.

Как пользоваться социальным такси?

Перед тем, как заказать социальное такси в первый раз, нужно зарегистрироваться во «Всероссийском обществе инвалидов» (МГО ВОИ) по адресу: ул. Бахрушина, д. 21‒23, стр. 5 (схема проезда). График работы: понедельник-четверг с 10.00 до 16.00, пятница — с 10.00 до 15.00. Перерыв с 13.00 до 14.00.

Телефоны: +7 (495) 953-14-35, +7 (495) 951-77-68; факс: +7 (495) 959-20-51.

Для регистрации вам понадобятся:

  • паспорт (для детей — свидетельство о рождении);
  • социальная карта.
  • Москвичам с инвалидностью дополнительно понадобятся:
  • справка Медико-социальной экспертизы (МСЭ); индивидуальная программа реабилитации или абилитации (ИПРА).
  • Ветеранам дополнительно понадобится:
  • Членам многодетной семьи дополнительно понадобятся:
  • удостоверение многодетной семьи;
  • документ о получении жилого помещения на условиях безвозмездного пользования в малоэтажном жилищном фонде города Москвы в рамках реализации постановления Правительства Москвы от 1 апреля 2008 г. № 248-ПП.

Опекунам дополнительно понадобится:

Если вместо вас документы будет подавать ваш представитель, приложите к пакету документов нотариально заверенную доверенность на него.

Куда можно ездить на социальном такси?

На работу, дачу, в больницу, поликлинику, реабилитационный центр, государственные службы, аэропорты и вокзалы, санатории (не далее 250 км от Москвы) и т.д. Полный перечень вы можете посмотреть в пункте 1.3 регламента социального такси.

Обратите внимание: для поездок на социальном такси установлены лимиты:

  • для поездок на работу или учебу — 80 часов в месяц;
  • для прохождения курса лечения или реабилитации — без ограничений;
  • в остальных случаях — 20 часов в месяц.

Неиспользованные часы не суммируются и не переносятся на следующий месяц.

Как вызвать социальное такси?

  • по телефонам единой диспетчерской службы ежедневно с 08:00 до 20:00: +7 (495) 276-03-33;
  • по электронной почте. Заявку в свободной форме отправьте на zakaz.ssp@mosgortrans.ru. В письме обязательно укажите ФИО, группу инвалидности, контактный телефон, адрес подачи транспортного средства, адрес доставки, а также потребность в спецтранспорте — автомобиле с пандусом.

Заявку нужно подать не позднее чем за 24 часа до поездки. Такси работает ежедневно с 6:00 до 19:00.

Для поездки при себе нужно иметь социальную карту, а также паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Если вы заказали такси для поездки в санаторий, дополнительно понадобится направление или путевка с отметкой органа социальной защиты населения.

Как отменить заказ такси?

Чтобы отменить заказ, позвоните по телефону +7 (499) 940-33-56. Телефон работает круглосуточно.

Обратите внимание: если заявка отменяется менее чем за 2 часа до контрольного времени подачи, указанного в ранее оформленном заказе, получателю услуги выставляется задолженность в размере стоимости 60 минут оказанной услуги за транспортное обслуживание (п.п. 4.17, 4.18 и 8.2.8 действующего регламента).

Сколько стоит социальное такси?

  • в пределах Москвы, в том числе ТиНАО и ЗелАО — 210 руб/час;
  • в пределах Московской области — 420 руб/час.
  1. Членам многодетных семей предоставляется 50%-ная скидка на действующие тарифы.

  2. Вы оплачиваете время поездки и время ожидания, если, например, просите таксиста подождать вас.
  3. Оплатить такси можно:
  • социальной картой — через терминалы, установленные в автомобилях. Тарификация поминутная;
  • талонами лимитом 15 и 30 минут, которые можно получить во «Всероссийском обществе инвалидов». Время поездки округляется до 15 минут в большую сторону.

Как оставить отзыв о работе социального такси?

  • по телефону контакт-центра «Московский транспорт»: +7 (495) 539-54-54 или 3210, если вы звоните с мобильного (ежедневно с 8:00 до 20:00);
  • по телефону для жалоб и предложений службы социального такси: +7 (499) 940-33-54 (понедельник-четверг с 8:00 до 17:00, пятница с 8:00 до 15:45, обед с 12:00 до 12:45);
  • по электронной почте. Отправьте письмо на op.ssp@mosgortrans.ru;
  • в письменном виде по адресу: 121353, г. Москва, Сколковское шоссе, дом 23.

С помощью «Социального такси» можно поехать на работу, дачу, в больницу, поликлинику, реабилитационный центр, государственные службы, аэропорты и вокзалы, санатории (не далее 250 км от Москвы) и т. д.

  • Работа единой диспетчерской службы в новогодние праздники:
  • 31 декабря – приём и отмена заказов до 14:00;1 января – выходной день.
  • Единая диспетчерская служба возобновит свою работу в обычном режиме 2 января.

Для получения транспортной услуги «Социальное такси» необходимо пройти регистрацию в Московской городской организации «Всероссийское общество инвалидов» (МГО ВОИ) по адресу: г. Москва, ул. Бахрушина, д. 21-23, стр. 5.

Время работы: по рабочим дням с 10.00 до 15.00 (обед с 12.00 до 12.45).Телефон: 8 (495) 951-77-68.

Индивидуальные перевозки

Оформить заказ вы можете по телефону или посредством электронной почты.

Единая диспетчерская служба: 8-495-276-03-33

Прием заявок на индивидуальные перевозки – ежедневно с 8:00 до 20:00 без выходных.

E-mail: zakaz.ssp@mosgortrans.ru (заявка подается в свободной форме с обязательным указанием Ф.И.О., группы инвалидности, контактного телефона, адреса подачи транспортного средства, адреса доставки, а также потребность в спецтранспорте — автомобиль с пандусом)

Источник: https://ava.moscow/transport/taxi/socialnoe-taksi/

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector