Как провести независимую автоэкспертизу

Для чего проводится независимая автоэкспертиза? Кем проводится независимая экспертиза автомобиля? Как уберечься от мошенников при проведении экспертизы авто?

Здравствуйте, дорогие читатели ресурса «ХитёрБобёр». С вами Мария Даровская.

В сегодняшней статье речь пойдет о независимой автоэкспертизе. Статья будет полезна водителям и владельцам транспортных средств, а также всем, кого интересуют актуальные юридические и финансовые вопросы.

Включаем двигатели — поехали!

1. Что такое независимая автоэкспертиза и для чего она проводится?

Автоэкспертиза — это комплекс услуг, с помощью которых эксперт определяет величину ущерба, нанесённого автомобилю, и стоимость восстановительных работ.

Цель этой процедуры — взыскать компенсацию с виновника повреждений или страховой службы.

Проводят автоэкспертизу и для определения причин поломок сцепления, двигателя или других частей автомобиля.

Еще один повод провести экспертизу — определить степень вины или доказать невиновность в ДТП водителя транспортного средства. Особенно актуальна экспертиза, когда водителю вменяют нарушение ПДД, которого он не совершал.

Часто эксперты сталкиваются с повреждениями авто, причиненными третьими лицами. Это может быть следствие неосторожности или злого умысла. Благодаря экспертизе, с виновника можно взыскать компенсацию повреждений.

Если вы еще не сталкивались ни с одним из видов экспертизы, рекомендуем прочитать посвященную этой теме статью «Независимая экспертиза».

2. Когда независимая экспертиза автомобиля обязательна — обзор основных ситуаций

Существуют ситуации, когда экспертиза желательна и проводится с целью полноценной защиты ваших материальных интересов. Но бывают в жизни происшествия, при которых экспертиза — не просто желательна, а обязательна. Давайте разберем эти ситуации подробнее.

Ситуация 1. Спорные моменты при аварии

При ДТП часто возникают спорные ситуации. Сотрудники ГИБДД могут обвинять водителя в нарушении ПДД, которое он не совершал.

Еще одна ситуация — когда авария произошла на перекрестке и на действия водителей влияло множество факторов — светофоры, знаки приоритета. В этих случаях задача эксперта — восстановить картину происшествия.

Больше информации — в статье «Трасологическая экспертиза».

Ситуация 2. Наезд на пешеходов

Если ДТП повлекло за собой наезд на пешехода, то последствия такого происшествия могут быть очень неприятными. В этом случае экспертная работа необходима, чтобы установить причины наезда. Ведь это могла быть как неосторожность, так и следствие непреодолимых обстоятельств.

Помимо этого, задача эксперта — определить, кто нарушил ПДД, водитель или пешеход. Специалист восстановит картину ДТП и сопоставит травмы пешехода с повреждениями машины.

Ситуация 3. Незаконное обвинение в участии в ДТП

Ни одна система не обходится без сбоев. Речь идет как о технических ошибках, так и о человеческом факторе в государственных структурах. По этим причинам ни один водитель не застрахован от обвинения в участии в ДТП, которого с ним не происходило.

Если такая неприятность произошла с вами — не нужно паниковать. Эксперт легко установит истину с помощью исследования автомобиля на наличие повреждений. А при их наличии определит их характер, давность и причины появления.

Повреждения потерпевшего автомобиля сопоставят с повреждениями авто обвиняемого, выяснят, соответствует ли их локализация друг другу. Детали проверят на предмет окрашивания.

Если вам не хватило информации о действиях при аварии — ознакомьтесь со статьей «Независимая экспертиза после ДТП».

Ситуация 4. Необходимость определения качества покраски авто после ремонта

Многие водители сталкивались с ситуацией, когда на СТО были оказаны услуги низкого качества. Особенно часто проблема встречается при покраске.

Чтобы владелец авто смог предъявить мастерской претензии и получить компенсацию за низкокачественную услугу, ему нужно подать иск в суд. Основание для иска — экспертиза.

Узнайте больше о том, как происходит оценка ущерба.

Ситуация 5. Проведение судебной экспертизы

Для проведения судебной экспертизы независимая автоэкспертиза нужна в обязательном порядке.

Предметы исследования независимой экспертизы для суда:

• определение рыночной стоимости авто;
• определение стоимости ремонта автомобиля;
• расчет стоимости остатков от авто;
• определение виновника ДТП;
• восстановление картины ДТП.

Предметом судебной экспертизы могут стать и другие вопросы.

Видеофильм рассказывает об особенностях криминалистического исследования автомобильных ДТП.

Ситуация 6. При определении УТС

Утрата товарной стоимости (УТС) после ДТП — повод взыскать дополнительную компенсацию со страховой службы. Несмотря на частые отказы, требование компенсации УТС законно. Множество судебных прецедентов доказывают, что получить компенсацию УТС вполне возможно.

Но для получения компенсации понадобится помощь экспертной компании. Эксперт возьмется за дело, если до аварии у машины отсутствовали серьезные повреждения и коррозионные разрушения кузова, а износ авто не превышал 35-40% (смотрите также «Автотехническая экспертиза»).

В этом случае независимой автоэкспертизе подвергнут двигатель и другие агрегаты авто.

В таблице ситуации и цели оценки представлены в наглядном виде:

3. Как провести независимую экспертизу автомобиля — пошаговая инструкция для новичков

Для тех, кто еще не сталкивался с процедурой независимой экспертизы автомобиля на личном опыте, мы подготовили пошаговую инструкцию.

Шаг 1. Выбираем оценочную компанию

Выбирая оценщика, обратите внимание на его опыт и репутацию. Чем больше информации о компании вы сможете найти, тем лучше.

Прочтите отзывы в интернете, изучите, есть ли у фирмы сайт. Отсутствие сайта — плохой симптом. Не стоит связываться с компанией, не представленной в интернете. Не заказывайте независимую автоэкспертизу у компании с плохими отзывами.

Если кто-то из ваших знакомых уже сталкивался с услугой автоэкспертизы, спросите у них, в какую компанию они обращались.

У выбранной компании обязательно должны быть учредительные документы, она должна состоять в СРО. У оценщика должны быть в наличии документы об образовании и соответствующем опыте работы. Законом предусматривается и наличие у оценщика полиса гражданского страхования.

Желательно, чтобы оценщик был аккредитован солидными компаниями — банками, страховыми службами или другими (подробнее о том, что такое оценочная компания и с чем ее едят можно узнать в статье «Оценочная компания»).

У аккредитованной компании с хорошей репутацией может быть компания-двойник. Ее название похоже на название качественной фирмы, а реквизиты — фальшивые. Обязательно проверяйте документы компании перед заключением договора.

Шаг 2. Заключаем договор

Договор читать обязательно! Этому простому правилу почему-то следуют далеко не все. Не прочитанный перед подписанием договор чреват большим количеством проблем в будущем. Поэтому не пренебрегайте этим, обязательно подробно изучайте договор, прочитывайте его от и до, задавайте уточняющие вопросы по каждому из смутивших вас пунктов.

При заключении договора с выбранной компанией уделите внимание срокам, которые в нем прописаны. Узнайте, предусматриваются ли договором штрафные санкции за недобросовестное выполнение условий.

Только после того, как проделали все указанные манипуляции — ставьте свою подпись под договором.

Шаг 3. Согласовываем время и место проведения экспертизы

Экспертиза авто всегда проводится оценщиком лично, в присутствии владельца. Лучше всего назначать местом проведения автосервис. Там удобнее всего осмотреть машину.

Шаг 4. Уведомляем всех участников аварии о проведении экспертизы

Если причина экспертизы — ДТП, то вам обязательно нужно уведомить всех участников аварии и страховую компанию о дате и месте проведения экспертизы.

Делать это лучше с помощью заказного письма с уведомлением о прочтении или телеграммы. Обязательно сохраните документы об отправке уведомления. Они могут понадобиться в суде.

Главное — иметь на руках документы, подтверждающие, что вы уведомляли всех участников процесса о дате и месте проведения экспертного осмотра (если вас интересуют другие аспекты исследования авто — мы написали для вас материал «Оценка автомобиля»).

Шаг 5. Ждем пока оценщик зафиксирует все повреждения на камеру

Все повреждения автомобиля обязательно фиксируются экспертом с помощью фотокамеры. Это обязательный этап проведения экспертизы.

Поэтому предоставьте оценщику полный доступ к автомобилю во время осмотра. Лучше всего проводить фотофиксацию в дневное время суток, при нормальном освещении, в месте, где автомобиль можно подробно осмотреть, например, в автосервисе.

Нужно оценить не автомобиль? Тогда вам нужен материал «Оценка имущества».

Шаг 6. Дожидаемся проведения расчетов по определению размера ущерба

Исходя из полученных при проведении экспертного исследования данных, оценщик определяет сумму ущерба с помощью единой методики учета.

Шаг 7. Получаем отчет о проделанной работе

Объективный эксперт должен предоставить отчет со всеми, даже скрытыми, повреждениями. Сумму ущерба оценщик высчитывает по единой утвержденной методике учета.

Отчет оформляется согласно принятым правилам и только в таком виде выдается клиенту.

На каждом этапе незаменимой будет помощь квалифицированного юриста. Подобрать специалиста по праву в области экспертных заключений вы можете на сайте Правовед.ру.

Из 16 тысяч юристов со всей страны, сотрудничающих с компанией, все имеют большой опыт работы. Средний стаж каждого специалиста — 12 лет. Вопросы можно задать бесплатно или получить платную консультацию. Если платная консультация не удовлетворит клиента — деньги вернут. Но больше 95% клиентов остаются довольны качеством оказанных услуг.

Адекватность цен на консультационные услуги или услуги по подготовке документов не влияет на качество. Нюанс в том, что клиенту не нужно куда-то ехать. Необходимую юридическую помощь через сайт Правовед он получит не вставая из-за рабочего стола.

Читайте обзорную публикацию на тему независимой оценки.

4. Профессиональная помощь в проведении независимой автоэкспертизы — обзор ТОП-3 оценочных компаний

Представляем обзор тройки лучших в своём деле оценочных компаний.

1) Центр оценки авто

В партнерах компании отсутствуют страховые службы, а потому отчеты «Центра оценки авто» носят действительно объективный и независимый характер. Эксперты фирмы приедут для проведения независимой экспертизы в любой район Москвы, в том числе Митино и Жуковский.

2) Inhelp

Компания состоит в реестре экспертов-техников, пользуется сертифицированным программным обеспечением, состоит в СРО. Все штатные работники, занимающиеся независимыми автоэкспертизами, имеют профильное образование в соответствующих университетах (в том числе в МАДИ) и опыт работы.

Для получения консультации позвоните в компанию самостоятельно или закажите обратный звонок.

3) Expert 365

В штате «Expert 365» работают сертифицированные специалисты со стажем работы не менее пяти лет. В качестве отчета компания предоставляет не только заключение, но и фототаблицу.

Бесплатную консультацию можно получить, заказав обратный звонок на сайте фирмы.

5. Как не стать жертвой мошенников при проведении независимой автоэкспертизы — 4 простых правила

Чтобы не стать жертвой аферистов, следуйте простым правилам.

Правило 1. Не доверяйте компаниям, готовым проводить оценку по фото

Хотите узнать, как отличить недобросовестную компанию? Узнайте, смогут ли они провести оценку по фотографии. Если представитель компании ответил утвердительно, сразу же положите трубку или покиньте кабинет.

Добросовестные компании никогда не согласятся дать экспертное заключение по фото. Такая оценка не будет полезна вам ни в суде, ни в прениях со страховой службой. Вы только зря потратите свое время и деньги на экспертизу.

Правило 2. Внимательно изучайте условия договора

Запомните, что бы вы не подписывали, прочтение договора от и до — единственно верный способ защитить себя от мошенников и получить преимущество в борьбе с недобросовестными исполнителями.

Читайте договор подробно, останавливайтесь на непонятных пунктах, настаивайте на их исключении или изменении, если они вас не устраивают.

Не позволяйте заставить себя подписать договор не глядя. Не подписывайте, пока не прочтете его полностью. Можете даже попросить взять копию документа с собой, чтобы изучить дома или вместе с юристом.

Если вас торопят или создают помехи, отказываются давать прочитать договор — уходите. Нормальная компания никогда не будет торопить клиента на стадии прочтения договора. Так поступают только мошенники и недобросовестные исполнители.

Нужны подробности о судебной экспертизе — перейдите к материалу «Судебный эксперт».

Правило 3. Не соглашайтесь на предоплату более 50%

Если компания требует от вас внести предоплату на сумму более 50% — не соглашайтесь ни в коем случае. Как бы сотрудник фирмы не аргументировал свою позицию.

Предоплата в размере до половины от полной стоимости оценки — нормальное явление. Если от вас требуют внести больше, например, 75 или 100% суммы до проведения работ — разворачивайтесь и идите в другую компанию.

Правило 4. Не пытайтесь сэкономить

Запомните: бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Если цена услуг компании значительно ниже средней по рынку, с ней лучше не связываться.

Демпингуют обычно молодые компании, не имеющие еще устойчивой репутации, известности и нужного опыта работы. Вероятнее всего, низкую цену вам назовут компании, результатом работы которых будет экспертиза неудовлетворительного качества.

Экономя на экспертизе, вы рискуете потерять гораздо большую сумму. Ведь размер компенсации зависит от качества экспертизы и ее обоснованности.

6. Заключение

Подведём итоги, друзья.

Сегодня мы узнали:

• что это такое — независимая автоэкспертиза;
• когда и зачем она проводится;
• почему договор оценки нужно внимательно читать перед тем, как подписывать;
• почему не всем оценочным компаниям можно доверять свой автомобиль.

Желаем вам хороших дорог и вежливых водителей. Будем рады обратной связи — оцените статью или оставьте комментарий.

Источник: https://hiterbober.ru/legal-assistance/nezavisimaya-avtoekspertiza.html

Смотрите, какая тема — Нужна ли независимая экспертиза после ДТП и когда её проводить?

Показать содержание

1. Необходимость независимой экспертизы диктуется только недостаточностью страхового возмещения по ОСАГО.
2. Ответ на вопрос, когда её проводить, логично вытекает на основании вышеуказанного – когда Вы узнаете, что Вам насчитали мало, тогда и решать, делать её или нет – после выплаты или выдачи направления на ремонт либо получения акта расчёта.
3. У независимой оценки есть свои плюсы при наличии объективной необходимости в её проведении.

Независимая экспертиза автомобиля по ОСАГО после ДТП в 2019 году проводится для оценки стоимости причинённого машине ущерба. Но для того, чтобы понимать, нужна ли она в Вашем конкретном случае, когда и в каких случаях её делать, нужно понять, в каких целях она проводится и для чего вообще требуется.

Зачем нужна независимая экспертиза?

Как мы уже указали выше, для оценки стоимости причинённого материального ущерба транспортному средству. Но не просто оценки, а расчёта. Причём, она может быть инициирована не только самим владельцем автомобиля, но и страховой компанией.

По закону страховая по ОСАГО для определения, сколько нужно возместить в виде выплаты или ремонта, может провести 2 процедуры у автомобиля:

• простую оценку повреждений,
• более сложную независимую техническую экспертизу.

По существу эти 2 процедуры отличаются мало по порядку проведения. Но цель у них одна – получение калькуляции и итоговой суммы для возмещения. Независимая проводится по утверждённой законом Единой методике расчёта.

Несмотря на то, что экспертиза от страховой называется независимой, в том числе и по закону (ФЗ Об ОСАГО), она таковой по сути не является, так как проводится по инициативе и выбору страховой, хотя и делает её сторонняя организация.

А инициированная Вами отдельная экспертиза потребуется для противостояния против расчёта страховой – в суде или в досудебном порядке. Так, суд вообще не примет Ваш иск о недостаточности выплаты, если Вы не подкрепите его проведённым расчётом.

Нужно ли мне обращаться за независимой экспертизой?

Настоящая независимая экспертная оценка – это та, которую может быть страхователь, то есть Вы. В этом случае эксперт подсчитывает ущерб беспристрастно и ничего не забывая скалькулировать.

Многие автолюбители считают, что обращаться за такой экспертизой необходимо сразу после проведения оценки страховой компанией – особенно, если владельцу авто не понравилось то, что эксперт от страховщика, к примеру, не снял детали кузова, чтобы посмотреть скрытые повреждения, либо есть подозрение, что тот посчитал не всё. Но это совсем нецелесообразно. Ничего не мешает подождать выплаты, чтобы ожидания подтвердились… Или опровеглись, и страховая компания выплатила достаточно и даже более того.

В случае, если Вам выдали направление на ремонт, но недостаточность денег констатирована работниками СТОА, которые просят доплатить им, то проводить в этом случае независимую оценку смысла нет. Но есть смысл требовать от страховой ремонта. Более подробно данную процедуру мы описали в статье про направление на ремонт.

Когда делать?

Как мы уже указали выше, проводить независимую оценку ущерба рационально после того, как Вы узнали сумму ущерба. Сделать это можно сразу же после получения недостаточной выплаты.

Чтобы Вам проще было понять, как именно проводится экспертиза, предлагаем сравнить порядок выплаты страховой с дальнейшим ремонтом на эти деньги автомобиля и оспариванием выплаты, когда суммы недостаточно на полное восстановление машины.

Итак, если обычный порядок выплаты выглядит следующим образом:

1. страховой случай – ДТП,
2. обращение потерпевшего в страховую,
3. осмотр автомобиля и калькуляция суммы возмещения,
4. выплата или направление на ремонт,
5. восстановление транспортного средства потерпевшим или сервисом от страховой в случае направления на ремонт.

То правильный порядок, когда требуется независимая экспертиза, будет выглядеть так:

1. страховой случай – ДТП,
2. обращение потерпевшего в страховую,
3. осмотр автомобиля и калькуляция суммы возмещения,
4. выплата или направление на ремонт, при этом, потерпевший выясняет, что выплаченной суммы недостаточно для проведения ремонта,
5. назначение независимой экспертизы, инициированное потерпевшим (поиск подходящей организации и оплата услуг), с приглашением на неё представителя страховой компании,
6. проведение экспертизы и новая калькуляция суммы ущерба,
7. досудебное требование на основании калькуляции независимой экспертизы,
8. в случае отказа страховщика урегулирования спора в досудебном порядке подача иска в суд,
9. выигрыш суда, выдача последним исполнительного листа, по которому страховая обязана выплатить присуждённую сумму,
10. ещё одна выплата от страховой по суду (как правило, разница между выплаченным и оценённым независимой экспертизой, а также «бонусы», о которых мы поговорим ниже),
11. восстановление транспортного средства потерпевшим или сервисом от страховой в случае направления на ремонт.

Сколько стоит?

Стоимость такой экспертизы колеблется в зависимости от ряда факторов:

• степени повреждения автомобиля,
• необходимости проведения оценки товарной стоимости,
• региона обращения.

В среднем, независимая оценка в Москве и Петербурге стоит в пределах 8-20 тысяч рублей в зависимости от вышеперечисленных факторов. В регионах цена может колебаться от 5 до 15 тысяч рублей.

Главное понимать, что уплаченная за это сумма возмещается в случае выигрыша суда или в досудебном порядке истребуется со страховщика.

Утеря товарной стоимости (УТС) проводится с целью дополнительной выплаты за то, что при продаже автомобиля после ДТП он немного теряет в цене. Возмещение УТС составляет по расчёту независимых контор в среднем 7-11% от всей суммы насчитанного ущерба.

Как правильно обращаться?

1. Сначала Вам необходимо найти подходящую экспертную организацию. У неё должна быть соответствующая лицензия на осуществление такой деятельности.

2. Далее Вы обращаетесь в выбранную организацию, где грамотный эксперт сначала просто посмотрит на автомобиль и скажет ещё до оплаты, стоит или не стоит делать независимую экспертизу на основании того, насколько по предварительной оценке можно насчитать с учётом повреждения машины.

3. Следующим этапом будет назначение даты и времени проведения экспертизы. На неё Вам нужно будет пригласить представителя страховщика. Для этого правильно будет отправить на юридический адрес страховой компании телеграмму с указанием места, даты и времени проведения.

   Страховые редко направляют своих представителей на экспертизы, но иногда он присутствует.

4. В «час пик» эксперт осматривает Ваш автомобиль, и затем ему потребуется около недели (может быть и меньше) для составления документов с расчётом. Вам нужно будет получить эти документы и ещё один их дубликат.

5. Теперь необходимо направить страховщику досудебное требование, где своими словами указать все обстоятельства ситуации: что Вам была произведена выплата, её оказалось недостаточно, в связи с чем была инициирована независимая экспертиза, которая насчитала столько-то, потребовать возместить недостающую сумму денег, а также расходы на телеграмму и стоимость экспертизы, указать разумный срок (10-20 дней) для выплаты и написать свои банковские реквизиты либо желание получить наличными. К досудебному требованию приложить оригинал документов расчёта, кассовый чек на проведение экспертизы и квитанцию оплаты телеграммы.
6. По прошествии этого срока плюс 3 банковских дня, если требуемая сумма не поступила на счёт, следует подавать иск в суд, куда уже приложить дубликат документов экспертизы. В этом случае лучше всего обратиться к автоюристу, проверенному по отзывам либо Вашими знакомыми/друзьями/родственниками, так как это дело уже немного сложнее досудебного требования, а расходы на юриста Вам тоже возместят в случае выигрыша суда, вероятность которого повышается при ведении дела хорошим и грамотным юристом. Впрочем, ничего не мешает обратиться к автоюристу ещё на этапе досудебного требования.

Плюсы независимой экспертизы

Главным преимуществом является тот факт, что она и вправду независимая. Если в теории есть основание полагать, что эксперт от страховой компании заинтересован в расчёте минимальной выплаты, то независимый эксперт – беспристрастный (тоже в теории, разумеется).

Другие плюсы даёт не сама экспертиза как таковая, а возможность «выбить» через суд дополнительные выплаты, к числу которых относятся:

• неустойка в виде расчёта 1% в день просрочки выплаты (или разницы между выплаченной суммой и рассчитанной независимым экспертом),
• штраф со страховой организации в пользу истца в размере 50% от суммы ущерба (либо такой же разницы) плюс все другие расходы, в том числе неустойка.

В судебной практике 2019 года, однако, применяется судьями нередко применяется статья Гражданского кодекса о разумном уменьшении обеих вышеперечисленных сумм, вплоть до самых минимальных.

К примеру, если Вам независимый эксперт насчитал ущерб 100 000 рублей, а страховая выплатила 50 000 с просрочкой 50 дней, за экспертизу Вы заплатили 10 000 рублей, то по закону Вам полагается:

• 50 000 рублей в виде недостающей к выплате суммы ущерба,
• 25 000 рублей в виде неустойки (1% в день от суммы ущерба умножаем на 50 дней просрочки),
• 10 000 рублей в счёт возмещения затрат на экспертизу,
• штраф в размере 42 500 рублей (50% от всех вышеперечисленных сумм).

На практике же судья по своему усмотрению может уменьшить сумму неустойки и штрафа до 10 000 рублей каждую и даже меньше.

Источник: https://TonkostiOSAGO.ru/vyplata/nuzhna-li-nezavisimaya-ekspertiza-posle-dtp-i-kogda-eyo-provodit

Как провести независимую автоэкспертизу

21 мая 2014

Автор КакПросто!

Около 70% всех экспертиз по ДТП, которые назначают мировые судьи, относятся к категории независимых.

И этому есть несколько причин: плохие дороги, увеличившийся автопарк, несоблюдение правил дорожного движения, коррупция и т.д.

Однако, чтобы проведенная независимая экспертиза могла быть подшита к делу, ее нужно правильно провести. Эксперты предлагают свою инструкцию, следуя которой можно сделать правильную независимую экспертизу.

Если есть возможность, после автодорожного происшествия лучше самостоятельно заказать независимую экспертизу. Ведь чем раньше она проводится, тем достовернее ее результат. Многие следы можно точно идентифицировать только пока он свежие.Стоит учитывать, что независимая экспертиза, назначенная судьями, все равно не будет бесплатной. Сумму процедуры можно дополнительно включить в иск.Как правило, проводится независимая экспертиза в 2 этапа, каждый из которых важен по-своему. Итак, в процессе независимой автоэкспертизы проводят:- осмотр автотранспортного средства с последующим составлением акта осмотра;- определение (с выкладкой точного расчета) ущерба.При проведении первого этапа эксперт проводит детальный осмотр автомобиля с фотографированием всех недостатков. Кроме того, он фиксирует общее состояние автомобиля, занося все необходимые данные в специальный акт осмотра.В акте осмотра обязательно должны быть включены следующие данные:- описание тех. характеристик автомобиля (тип и номер двигателя; марка; модель; номер и т.д.);- характер и полный перечень всех повреждений, которые были определены путем наружного осмотра транспортного средства (номер справки МВД о ТП; номер полиса ОСАГО; реквизиты страховщика и т.д.);- заключение эксперта по результату осмотра (комплектность; техническое состояние машины; перечень требуемых работ по устранению дефектов для восстановления эксплуатационных свойств авто; ссылка на соответствующие нормативные акты и т.д.).Осмотр должен быть выполнен очень тщательно. Ведь все те повреждения, что не будут учтены: описаны и сфотографированы, вам придется восстанавливать самостоятельно.Опытные и профессиональные эксперты в дополнение к перечню ремонтных работ добавляют еще и предварительный расчет стоимости деталей, оценку ремонтных и регулировочных работ, а также рекомендации по диагностике.Если при начале ремонтных работ были выявлены проблемы, скрытые от глаз и невозможные к определению при наружном осмотре, их необходимо оформить отдельным актом. Первый этап независимой автоэкспертизы считается основным и достаточно сложным, и выполнить его на должном уровне может только высокопрофессиональный эксперт.Второй этап экспертизы – это своеобразный итог всей экспертизы. Он включает в себя расчет стоимости ущерба и потенциального ремонта автомобиля. При составлении сметы эксперт должен опираться на определенную нормативно-техническую документацию, к числу которой относятся печатные издания, электронные носители справочно-информационного характера. Именно на их основе и проводится калькуляция.Технология расчета ущерба учитывает как фактический, так и актуальный уровень цен.Естественно, независимая экспертиза должна проводиться до начала ремонтных работ. Причем любых. Это поможет более объективно оценить ущерб.Заказывать независимую автоэкспертизу нужно только в организации, которая имеет регистрацию в обществе оценщиков. При этом у исполнителя обязательно должна быть лицензия на выполнение таких действий. Если же пренебречь данным требованием, следует быть готовым к тому, что результаты экспертизы приняты к рассмотрению не будут.Стоит пригласить на проведение экспертизы и другие заинтересованные стороны. В обязательном порядке извещение о времени проведения экспертизы и месте должен получить виновник аварии, а также страховая.Транспортное средство на экспертизу должно быть предоставлено в чистом виде, крышка капота и багажника обязательно должны открываться. В случае если из-за повреждений в результате ДТП это сделать невозможно, необходимо предупредить об этом эксперта.

Отчет, подготовленный экспертами, считается юридическим документом дополнительного значения, который поможет доказать в суде свою правоту.

Видео по теме

Самые разнообразные жизненные ситуации, порой, заставляют нас прибегать к документальным, финансовым, землеустроительным, экономическим, автотехническим и иным видам экспертиз. Независимая экспертная оценка может касаться качества того или иного вида товара, экологической обстановки и иных разнообразных сфер человеческой жизни.

Содержание статьи

• Сторона, организующая экспертизу
• Выбор бюро для оценки

В период, когда срочно необходим профессиональный непредвзятый взгляд на сложившийся порядок, ситуацию, ущерб, люди в большинстве своем предпочитают обращаться к квалифицированным центрам, агентствам, лицензированным компаниям, ассоциациям или федерациям независимых экспертов, предоставляющим услуги по проведению оценки. Также можно воспользоваться авторитетным мнением суда, долгие годы сотрудничающего с той или иной организацией. Как правило, подобные структуры руководствуются богатым практическим опытом и знаниями в соответствующей области. Любое заключение, выносимое и подписываемое независимым экспертом, основывается на неоспоримых фактах и внушительной доказательственной базе, позволяющей сделать поддающиеся проверке на достоверность выводы. Заключения независимой экспертизы могут служить доказательственной базой и принимаются к рассмотрению судом.Простое приобретение некачественного товара требует порой неимоверных усилий со стороны покупателя в вопросах доказательства правильности его эксплуатации, однако, не всем известно, что в подобных случая, согласно действующему доказательству, именно продавец осуществляет организацию независимой экспертной оценки, способной в течении установленных двадцати выявить виновника порчи приобретенного имущества с выдачей акта экспертной оценки.Выбирая независимую экспертную оценку, например, для оценки дорожно-транспортного происшествия, следует руководствоваться здравым смыслом, который наверняка подскажет вам не прибегать к услугам компаний, сотрудничающих со страховщиком, выбирать организацию с большим штатом квалифицированных сотрудников. Не поленитесь ознакомиться с учредительными документами, уставом, свидетельствами о регистрации.Удостоверьтесь в том, что сотрудничающие с вами специалисты имеют соответствующее образование, дипломы, свидетельства о прохождении переподготовки, которую в обязательном порядке раз в три года проходят участники экспертизы. Не стоит путать понятие экспертиза и оценка, имеющая более низкие качественные показатели.

Как правило, любая грамотная экспертиза подразумевает заключение договора на проведение экспортных работ, ознакомление с подлежащим к рассмотрению вопросом, сбор доказательственной базы, собственно проведение экспертизы, оценка ущерба, составление акта, соответствующего действующим в государстве стандартам.

Распечатать

Как провести независимую автоэкспертизу

Источник: https://www.kakprosto.ru/kak-852409-kak-provesti-nezavisimuyu-avtoekspertizu

Когда может понадобится экспертиза гарантийного автомобиля

Приобретая машину, особенно новую, мало кто рассчитывает, что ее придется постоянно ремонтировать. Поэтому особенно обидно, когда спустя короткое время после покупки транспортное средство выходит из строя. Техническая экспертиза автомобиля помогает решить вопросы с состоянием автомобиля.

Что такое техническая экспертиза

Это сложный процесс, который может быть выполнен исключительно профессионалами. Обычно процедура назначается мировыми, районными либо арбитражными судами для разрешения дел, связанных с защитой прав потребителей, обычно с продажей некачественного транспортного средства в салоне.

В результате выдается обоснованное заключение о состоянии машины, а также поломках и их причинах.

Исследуются все составляющие авто:

• узлы;
• агрегаты;
• детали;
• качество бензина и т.д.

Когда следует делать

В стандартных жизненных условиях заказывать экспертизу машины не придет в голову ни одному автовладельцу. Однако есть ситуации, в которых без этого обойтись невозможно. Например, после произошедшего ДТП, чтобы оценить нанесенный ущерб.

Гарантийный автомобиль отправляют на экспертизу в одном из следующих случаев:

• если приобретенное транспортное средство не отвечает указанному при покупке стандарту качества, а продавец отказывается верить на слово и возвращать деньги;
• когда гарантийное ремонт или обслуживание были произведены некачественно;
• если поломка была вызвана неправильной эксплуатацией машины и необходимо выяснить конкретную причину возникновения неисправности;
• при существовании разногласий касательно качества автомобиля между продавцом и покупателем;
• если машина стала работать с перебоями и, чтобы не допустить дальнейших ухудшений, лучше определить причину поломки и приступить к ремонту;
• когда нарушены правила эксплуатации транспортного средства.

• Когда стоит делать экспертизу гарантийного авто и где? Ответы в видео:
• Техническую экспертизу гарантийного автомобиля часто проводят по решению суда в делах о возврате некачественного товара дилеру.

Как проводится экспертиза гарантийного автомобиля

Процесс проверки состояния транспортного средства состоит из 3 частей и включает в себя:

• оценку технического состояния машины;
• экспертиза обстоятельств ДТП;
• автодорожная экспертиза.

Процесс осуществляется в 3 этапа:

1. Рассылка приглашений всем заинтересованным участникам (покупателю, дилеру, салону) не позднее чем за 3 дня до проведения для местных и не позднее чем за 5 дней для иногородних участников.
2. Осмотр, осуществление фотосъемки, инструментальные измерения и технический анализ транспортного средства.
3. Предоставление итоговой оценки и результатов экспертизы всем заинтересованным лицам.

Что нужно знать о гарантии на автомобиль? Смотрите по ссылке.

Продолжительность экспертизы может быть разной. Всё зависит от состояния машины и сложности повреждения. Минимальный срок – несколько часов, максимальный – несколько дней.

Выбор эксперта

Выбор оценщика, проводящего процедуру, остается за владельцем авто (покупателем). Рекомендуется прибегать к помощи сторонних организаций, поскольку при наличии конфликта с салоном, эксперт оттуда же может быть необъективен.

За чей счет проводится

Кто будет оплачивать оценку, которая в большинстве случаев является дорогостоящей, зависит от каждого конкретного случая. Если клиент обратился с поломкой в машине в сервис и его сотрудники имеют сомнения в происхождении поломки, экспертизу оплачивает продавец.

Что входит в экспертизу машины?

Вынуждение к этому покупателя противоречит ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей». Однако если в результате проверки будет установлено, что поломка вызвана неподобающей эксплуатацией транспортного средства, автосалон имеет право потребовать деньги, уплаченные за экспертизу назад.

Что делать, если был получен отказ в ремонте по гарантии? Узнаете здесь.

Дополнительно к ним стоимость транспортировки и хранения машины.

Если владелец не согласен с оценкой, что делать

При этом покупатель имеет полное право не согласиться с результатами проверки, проведенной в автосалоне и провести собственную независимую оценку.

Также клиент может написать претензию на имя продавца, потребовать назад деньги за некачественный автомобиль и дорогостоящую экспертизу.

Отказ дилера будет веской причиной обращения в суд и требования также компенсации морального вреда. Это предусматривает ст. 15 закона «О защите прав потребителей».

Статья 15. Компенсация морального вреда
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно ст. 13 того же закона с салона может быть взыскан штраф. Компенсацию государственных пошлин также осуществляет продавец, при условии, что иск будет удовлетворен.

Что делать при возникновении гарантийных споров? Смотрите видео:

Судебная экспертиза

Независимая экспертиза транспортного средства после ремонта позволяет определить качество ремонтных работ и разницу в состоянии автомобиля до ремонта и после него. Имея заключения эксперта владелец автомобиля может легко обратиться в сервис с претензией на некачественно проведенное тех обслуживание, если это будет выявлено в результате проверки.

Проводится независимая экспертиза после ремонта в следующих случаях:

• при подозрении на некачественный ремонт, проведенный частным автосервисом;
• если владелец не доверяет проведенным ранее проверкам и экспертизам состояния машины;
• при наличии сомнений в словах страховой службы о проведенном ремонте и компенсации его стоимости;
• необходимость достоверно определить точную стоимость выполненных работ.

Как составить претензию на автомобиль ненадлежащего качества? Читайте тут.

Заказать оценку может как организация, так и частное лицо в судебном и внесудебном порядке.

Стоимость может сильно варьироваться, в зависимости от требований:

• сложности экспертизы;
• срочности;
• необходимости исследовать машину удаленно (если владелец не может доставить ее к месту проверки);
• дополнительных пожеланий лица, которое обращается к эксперту.

Объекты

Объектами судебной независимой экспертизы являются транспортные средства, участвовавшие в ДТП и отдельные элементы автомобиля, состояние которых имеет решающее значение в определении природы повреждений.

Как провести экспертизу гарантийного автомобиля?

Однако результат экспертизы является официальным документом, который имеет в суде юридическую силу и может быть опровергнут в ограниченном количестве случаев при наличии доказательств необъективности проверки.

Заключение

Покупателям автомобилей нередко приходится сталкиваться с недобросовестными дилерами, не желающими фиксировать факт обращения клиента в салон за гарантийным ремонтом. Это обычно связано с нежеланием проводить бесплатный гарантийный ремонт транспортного средства.

Такое поведение является незаконным. Независимая экспертиза помогает доказать правоту клиента, в том числе и в судебном порядке. В случае, если правота клиента будет доказана, оплату экспертизы осуществят недобросовестные представители автосалона.

Источник: https://autourist1.ru/vladenie-avtomobilem/zashhita-prav-potrebitelej/ekspertiza-garantijnogo-avtomobilya.html

Как провести независимую экспертизу авто после ДТП – виды экспертизы машины, процедура и инструкция автовладельцам

Проведение независимой экспертизы автомобиля — дело очень важное. Именно по результатам исследования гражданин сможет получить компенсацию за причиненный ущерб транспортному средству.

Рассмотрим, для чего необходимо провести экспертизу, куда обращаться и как выбирать специалистов, а также обозначим, какими бывают экспертизы, и как их проводят.

Содержание статьи:

В каких случаях необходима независимая экспертиза автомобиля после дтп – цель экспертизы для автовладельца

Главная цель независимой экспертизы — определение гражданина, виновного в случившемся дорожно-транспортном происшествии.

Также независимая экспертиза автомобиля после ДТП необходима при таких случаях:

1. Если собственник желает определить возможные скрытые дефекты, которые получил автомобиль при столкновении, тем самым установится и точный размер убытков, причиненных транспортному средству.

2. Когда следует определить точную стоимость машины после проведения восстановительных работ.
3. Если возникли сомнения в выполнении независимой оценки экспертов. Экспертиза может быть проведена повторно.

Большинство автомобилистов, знающих про наличие СТО, действующих при страховых компаниях, считают, что страховщики и их эксперты умышленно занижают стоимость машины после проведенного ремонта.

Как правило, из-за таких технических ошибок специалистов сумма страховых компенсаций получается меньше размера средств, которые понадобятся на осуществление ремонта.

Как показывает практика, спорить с экспертами бесполезно, конечно же — если только вы не начнете оспаривать результаты в суде.

Поэтому, чтобы избежать разногласий, многие обращаются повторно за проведением экспертиз в другие организации.

Где лучше выполнить независимую экспертизу авто после ДТП – выбираем компанию

Стоит тщательно подходить к выбору компании, так как гражданину могут «навязать» организацию по проведению независимой экспертизы транспорта.

Лучше выбрать компанию, которая не взаимодействует со страховыми фирмами.

Подбирайте компанию, опираясь на такие советы:

1. Проверьте репутацию компании. Узнайте, как она проводит экспертизу, вся ли документация действительна и законна.
2. Узнайте об опыте компании.
3. Проверьте, застрахована ли у фирмы ответственность.
4. Определите, есть ли договорные обязательства у компании перед клиентами. Если есть, вам предложат заключить договор.

5. Фирма обязательно должна быть включена в список СРО оценщиков.
6. Специалисты, работающие в компании, должны быть вписаны в Реестр экспертов-техников Министерства юстиции РФ.
7. Попросите предоставить вам примеры готовых документов других экспертиз.
8. Обращайте внимание на стоимость проведения независимой экспертизы.

   Обычно у компании не бывает низких цен, заметно отличающихся и выделяющихся из большинства цен на такие же услуги.

9. Если ищете компанию в интернете, то читайте реальные отзывы. Но, заметьте, они могут быть проплаченными. Настоящие отзывы будут отличаться от проплаченных тем, что вы сможете связаться с клиентов фирмы.

Даже, если компанию вы ищите не по интернету, все равно стоит проверить отзывы клиентов на официальных сайтах и страницах.

Требования к специалисту, который проводит экспертизу авто

При выборе специалиста опирайтесь не только на субъективные характеристики, но и обращайте внимание на такие нюансы:

1. Техник должен имеет соответствующее образование. Эксперт, в соответствии с законодательством России, должен иметь высшее образование по специальности «Оценка по расследованию ДТП» и т. п. Это лучший вариант.
2. Также мастер может показать свидетельство о прохождении курсов.
3. Профессионал должен быть включен в список специалистов от Минюста РФ.
4. Опыт и навыки проведения оценки. Профессионал вам обязательно расскажет о нем и не будет скрывать.
5. Мастер должен быть застрахованным лицом в СРО.

Если выбрать неквалифицированного специалиста, то документация не будет иметь юридической силы.

Обращаясь в серьезную компанию, вы сразу поймете, что работы будут проводить специалисты с образованием и опытом. Достаточно попросить предоставить полную информацию о необходимости проведения различных работ по оценке и ремонту автотранспорта.

Кроме того, в предоставлении информации о самом технике-эксперте вам не откажут, даже могут показать документацию.

Виды экспертизы автомобиля – цели их проведения

• Для того чтобы правильно, с юридической точки зрения, провести независимую экспертизу автомобиля, специалисты должны понимать, какую методику и какие работы необходимо осуществить.
• Типы работ могут различаться, в зависимости от вида требуемой экспертизы.
• Расскажем, какие виды независимых экспертиз существуют, а также определим, в каких целях их проводят, и когда.

1. Трасологическая

Осуществление данной процедуры необходимо на месте происшествия. Цель проведения экспертизы: выявление траектории движения транспортного средства, дорожной обстановки и следов аварии.

Опираясь на результаты данной экспертизы, эксперт может подтвердить или опровергнуть выводы следователя, который осматривал место ДТП, опрашивал очевидцев.

2. Автотехническая

Исследование направлено на оценку состояния автомобилей, которые участвовали в ДТП.

Согласно результатам этой экспертизы, можно понять — в результате чего произошла авария.

3. Автотовароведческая

Благодаря этой экспертизе, возможно выявить скрытые повреждения, образовавшиеся на автомобиле — или в нем — уже после аварии.

Инициатором такой экспертизы может стать участник происшествия, дознаватель, представитель страховой фирмы или судья.

4. Комплексная

Данная экспертиза будет включать в себя все типы исследований для того, чтобы определить всю картину происходящего, аварии целиком, а также изучить весь комплекс факторов и сделать вывод о том, кто стал виновником случившегося происшествия.

Порядок проведения независимой экспертизы автомобиля поэтапно

Независимая экспертиза может быть проведена согласно четкой последовательности — то есть, поэтапно.

Рассмотрим, каким образом происходит процесс оценивания и вынесения результатов

Этап 1. Гражданин выбирает независимую организацию и заключает с ней договор на оказание услуг техника-эксперта

Как правило, нужно подать документационный пакет.

Экспертиза может быть проведена на основании таких документов: Регистрационных бумаг на автотранспорт. Документах, свидетельствующих о ДТП. Как правило, это справка с ГИБДД. Бумаг, переданных в страховую организацию потерпевшим. Направления на экспертизу, если имеется договор на экспертное обслуживание. Его заключают между независимой организацией истраховщиком. Других документах, оформленных по факту ДТП.

Этап 2. Оплата услуг эксперта.

Многие компании идут навстречу — техник приезжает на место, осматривает автомобиль, оформляет документацию и получает денежные средства на руки.

Этап 3. Согласование даты и времени проведения экспертизы ТС.

Этап 4. Уведомление граждан.

Если об осмотре не было оговорено, и он не проводился в срочном порядке, то организация должна разослать телеграммы-приглашения всем заинтересованным лицам и сообщить о дате и времени проведения исследования.

Этап 5. Проведение экспертизы или проведение осмотра автомобиля и места происшествия.

Обычно специалист использует фото и видеосъемку.

Кроме того, мастер должен осмотреть машину и зафиксировать VIN-код автотранспорта и его госномера.

Этап 6. Оформление акта.

Документ составляется по специальной форме. В нем обозначаются все повреждения и дефекты ТС.

Также в документе отображаются все фототматериалы.

Этап 7. Составление сметы, с учетом рыночной стоимости материалов, деталей, которые необходимо будет заменить владельцу автомобиля из-за повреждений.

Этап 8. Выдача и получение заключения и результатов экспертизы.

По полученным документам владелец автомобиля сможет получить возмещение ущерба от фирмы-страховщика.

Если страховая компания отказывается выплачивать деньги, то дело следует рассматривать в суде.

Опытные юристы помогут вам отстоять права и интересы, обращайтесь в форму ниже. Или задавайте нашим консультантам возникшие вопросы.

Сроки проведения независимой экспертизы авто, стоимость в СПб и Москве

Время на создание и проведение исследования строго регламентировано российским законодательством.

Документы по экспертизе оформляются быстро — в течение 3-5 дней вы получите акт и заключение специалиста.

Если клиент подал всю документацию и обратился за экспертизой по полису ОСАГО, то страховщик обязан провести исследование в течение 5 рабочих дней. Если же сроки затягивают, то можно привлечь к ответственности фирму-страхователя.

Если же техник вовремя не подготовит результаты, то его также привлекут к ответственности за нарушение.

Многие владельцы автотранспорта задаются вопросом о цене независимой экспертизы. Рассмотрим, какова стоимость независимой экспертизы в крупных городах — в Москве и Санкт-Петербурге.

Стоимость независимой экспертизы в 2018 году*
Вид транспортного средства	Санкт-Петербург	Москва
Легковой автомобиль	3 000 — 5 000 руб.	4 000 — 5 000 руб.
Легковой авто + выезд на место происшествия	5 000 руб.	6 000 руб.
Автобус	8 000 руб.	8 000 руб.
Прицеп	4 000 руб.	4 000 руб.
Внедорожник или микроавтобус	7 000 руб.	7 000 руб.
Грузовой транспорт + выезда на место	8 000 — 10 000 руб.	8 000 — 10 000 руб.

Как вы заметили, стоимость проведения независимой экспертизы в крупных городах одинакова. На цену влияет уровень причиненного ущерба, вид транспорта и востребованность компании, в которую вы обращаетесь.

*Мы указали примерную стоимость на конец 2018 года.

В других городах России стоимость независимой экспертизы будет немного дешевле. А если сравнивать с маленькими населенными пунктами, то цена там будет еще ниже.

Но стоимость — не главное. Очень важно подобрать высококвалифицированного специалиста, который бы смог хорошо выполнить работу.

Подбирайте компании и экспертов, опираясь на наши вышеперечисленные рекомендации.

А если у вас возникли вопросы — задавайте их нашим юристам на сайте.

Остались вопросы? Просто позвоните нам:

Источник: https://pravo812.ru/useful/1194-kak-provesti-nezavisimuyu-ekspertizu-avto-posle-dtp-instrukciya.html