В программном комплексе «Управдолг» появилась возможность интеграции системы контроля доступа в лифт СКДЛ. «Управдолг» сверяет списки должников и в случае необходимости в автоматическом или ручном режиме позволяет блокировать доступ в общедомовой лифт жильцов имеющих долги за коммунальные услуги.
Система ограничения водоснабжения
Программный комплекс «УПРАВДОЛГ» позволяет интегрировать систему ограничения водоснабжения должникам за ЖКУ. После вводного вентиля на горячую воду до прибора учета воды, монтируется электроприводной, дистанционно управляемый запорный клапан, который позволяет перекрыть подачу горячего или холодного водоснабжения.
Узнать больше
ДЛЯ РЕСУРСОСНАБЖАЮЩИХ ОРГАНИЗАЦИЙ
Автоматическое ограничение подачи газа должникам
Система ограничения электрической мощности
Cистемы контроля доступа в лифт
В многоэтажном доме подниматься пешком более чем на пятый этаж для многих достаточно проблематично. Программный комплекс «Управдолг» с интегрированной системой КДЛ позволяет значительно повысить платежную дисциплину среди населения.
В каждом доме установлен электромагнитный замок на входной двери в подъезд, для предотвращения входя в дом посторонних лиц. Это уже давно является нормой и создает только благоприятные условия проживания в доме.
СКДЛ позволяет ограничить доступ посторонних лиц непосредственно в лифт. Данный подход позволит в значительной мере предотвратить порчу лифтового хозяйства посторонними лицами. А так как лифт является средством передвижения повышенной опасности, благодаря СКДЛ можно ограничить пользование лифтом детям дошкольного возраста без сопровождения родителей.
СКДЛ блокирует кнопки на вызывной панели в лифте и на этажах. Разблокировка кнопок происходит при идентификации пользователя магнитным считывателем, установленным в кабине лифта и на этажах. Пользователи используют электронные ключи доступа в виде брелока, ключа – таблетки или магнитной
- карточки.
- С помощью СКДЛ можно разрешить или запретить передвижение на лифте, как в целом, так и на конкретный этаж.
- СКДЛ можно интегрировать в кабину лифта, только на этажах или в обоих случаях.
- Установка системы КДЛ требует минимального вмешательства в работу лифта, не нарушает работу лифтового оборудования, не влияет на логику управления лифтом и является абсолютно безопасной системой.
Система ограничения водоснабжения
Программный комплекс «УПРАВДОЛГ» при необходимости позволяет дистанционно ограничить или возобновить подачу горячего водоснабжения в квартиру.
После плановой установки запорного оборудования в жилых помещениях, в дальнейшем для блокировки водоснабжения не требуется проникновение в жилое помещение.
Так же дистанционная блокировка ограничения водоснабжения позволяет оперативно перекрыть горячую или холодную воду в случае прорыва труб в квартире и невозможности попадания аварийной бригады в помещение в отсутствие жильцов.
Автоматическая система блокировки подачи воды может быть установлена целиком на подъезд и дистанционно перекрывать воду диспетчером в случае аварии.
Автоматическое ограничение подачи газа должникам
Программный комплекс УПРАВДОЛГ дает возможность своим клиентам в автоматическом режиме отключать подачу газа потребителям при росте задолженности свыше заданного эксплуатантом предела.
Восстановление подачи газа происходит в автоматическом режиме, когда потребитель гасит свою задолженность.
Использование данного сервиса возможно если абонентские счетчики газа оборудованы телеметрией и запорным клапаном.
Система ограничения электрической мощности
КАЖДЫЙ ТАРИФ ВКЛЮЧАЕТ:
- 1 база данных
- Бесплатное обновление
- Доступ к полному функционалу программного обеспечения
Разработчиками программного комплекса «УПРАВДОЛГ» являемся мы, компания «Старс Медиа». Мы работаем с 2005 года и успешно занимается разработкой программного обеспечения и автоматизацией различных бизнес-процессов.
Служба технической поддержки работает круглосуточно.
Демо-версию программного комплекса «УПРАВДОЛГ» вы можете получить, обратившись к нашим специалистам, которые с удовольствием вас проконсультируют по всем возникшим вопросам.
НАШИ СЕРТИФИКАТЫ
ЧТО ГОВОРЯТ О НАС?
С того момента как начали пользоваться программным комплексом УПРАВДОЛГ, появилось на много больше свободного рабочего времени. С ним можно забыть про таблицы Excel! Благодаря УПРАВДОЛГУ очень удобно организовывать и контролировать работу с должниками.
Легко отслеживать и контролировать сроки вручения уведомления, что позволяет вовремя запускать процесс ограничения водоотведения.
Очень важный плюс – это удобный и простой модуль для монтажников, который позволяет в режиме реального времени, при наличии самого примитивного планшета или смартфона, отследить изменение статусов работ что производит монтажная бригада!
Когда наша организация начала вести активную работу с должниками, сразу встал вопрос об автоматизации этого процесса, т.к. очень важно в этой работе соблюдать все сроки уведомлений неплательщиков и установки и снятия ограничивающих устройств.
Программный комплекс «УПРАВДОЛГ» полностью решает эти задачи, а кроме того, позволяет организовать работу курьеров и монтажных бригад.
Программа проста в использовании и не требует установки на компьютер и, что очень важно, доступна со смартфона, но, все же, хотелось бы видеть полноценное мобильное приложение.
Без преувеличения скажу, что Управдолг — именно та программа, которая нам необходима для работы. Это я поняла уже из презентации, доставленной курьером.
И еще больше утвердилась в своем мнении, начав работу с этой системой, после того, как разработчики любезно предоставили нам ее для ознакомления.
Главное преимущество программы я, как юрист, увидела в автоматической обработке списков должников, поскольку обычно ежемесячно тратится колоссальное время для их сверки. Можно было бы перечислить еще множество плюсов системы, но, как говорится, лучше один раз увидеть. В общем, рекомендую.
Большое спасибо за программу УПРАВДОЛГ. Ваша программа помогла разобраться с главной проблемой-прозрачностью. Это лучшая программа для работы с должниками. Почти год, разбирались в документах ТСЖ, и пытаясь понять кто сколько должен. И какая очередность должников должна быть. Взыскать долг ЖКХ очень важно для нас, так как это бюджет нашего ТСЖ.
Ваша программа на очень многие вопросы находила ответы. Долги перед управляющей компанией многие жильцы игнорируют а без надлежащего учета взыскание ЖКХ задолженности невозможно.
Спасибо Вам большое, за то что помогли автоматизировать работу. Долги в сфере ЖКХ одна из ключевых проблем. Взыскание долгов по ЖКХ требует много усилий но ваша программа позволила автоматизировать рутину и сократить затраты. На сегодня это лучшая программа для юриста ЖКХ. Вам желаю всего самого наилучшего в разработках, новых и удобных программ. И конечно же улучшении данной программы.
Самая большая трудность с которой мы столкнулись это переучить людей которые привыкли работать с разными программами, и из-за этого эффективность труда страдала. Но благодаря УПРАВДОЛГУ возросла скорость обработки заявок.
С момента внедрения программы в нашей организации значительно повысилась эффективность взыскания задолженности за ЖКУ за счет сокращения времени на сверку списков неплательщиков, автоматизации претензионно-исковой деятельности и формирования необходимых отчетов. Отдельно хочется отметить удобный и понятный интерфейс «УПРАВДОЛГА» — внедрение новой программы не вызвало затруднений в работе наших сотрудников. За время сотрудничества была обеспечена квалифицированная поддержка программы со стороны разработчиков.
Выражаем благодарность компании ООО «Старс Медиа» за разработку и внедрение программы «УПРАВДОЛГ». Желаем Вам дальнейших успехов в разработке и внедрении новых программных продуктов.
Юридический отдел ГБУ «Жилищник района Кузьминки» пользуется тестовой версией программы «УПРАВДОЛГ» с 10 сентября 2016г.
Данный программный комплекс позволяет максимально быстро формировать различного рода отчеты, осуществлять массовую печать уведомлений, а также отслеживать динамику задолженности по каждому лицевому счету.
Кроме того, в программе «УПРАВДОЛГ» отражаются все досудебные и судебные мероприятия по каждому лицевому счету.
Такие возможности позволяют оптимизировать работу с задолженностью за жилищно-коммунальные услуги, не прибегая к поиску информации по конкретному должнику в многочисленных таблицах, что является основной проблемой для большинства коллег в аналогичных структурах. Еще одним из преимуществ программного комплекса является адаптация под конкретные требования заказчика, такие как формы уведомлений и т.п.
Учитывая изложенное, ГБУ «Жилищник района Кузьминки» благодарит разработчика программы «УПРАВДОЛГ» за огромную помощь в работе с задолженностью населения за жилищно-коммунальные услуги.
Это интересно: Оплачиваются ли 2 недели отработки после увольнения?
Огромная часть времени в работе юриста в управляющей компании уходит на возврат долгов за жку. Несмотря на то, что компания привлекает подрядные организации по установке заглушек должникам, наиболее ощутимый эффект дает судебная работа. Проблема заключается в том, что время и силы юриста ограничены. А также и штат юротдела. А должников много.
На каждого необходимо оформить пакет документов в суд и на исполнительное производство. Посчитать пошлину, произвести расчеты, связанные с долгом. Плюс еще масса бюрократических моментов, связанных с судебным процессом и исполнением. До настоящего времени все это делалось в большинстве своем вручную. Отсюда ошибки и небольшой объем отрабатываемых должников.
Давно созрела необходимость в автоматизации однотипных процессов. Попробовал Управдолг – модуль юриста. Время, затрачиваемое на работу с должниками, сократилось в разы. Должников все также много, но алгоритмы программы позволяют составлять документы и делать расчеты автоматически и сразу распечатывать на нескольких (до 100) должников.
За три месяца работы затраты на программу окупились в несколько раз за счет возврата долгов.
Рекомендую.
Как оплата ЖКХ онлайн облегчит всем жизнь?
Благодаря быстрому развитию современных технологий многие денежные операции можно осуществлять в любое время. Для этого достаточно иметь подключение к интернету. Поэтому из многообразия способов оплаты за ЖКХ внесение платежей через интернет является наиболее привлекательным вариантом, особенно для людей, которые умеют ценить свое время.
Своевременное погашение долгов по коммунальным услугам – обязанность каждого гражданина, и несоблюдение ее сроков может привести к неприятным последствиям: начисление пени на сумму долга; ограничение или отключение коммунальной услуги; взыскание долга через суд; выселение из жилья.
Подробнее о последствиях наличия задолженности за услуги ЖКХ вы можете узнать здесь.
Оплачивать жилищно-коммунальные услуги онлайн достаточно просто. Вы можете воспользоваться сторонними сервисами или официальными приложениями банков. Одним из наиболее удобных способов является оплата ЖКХ через личный кабинет сайта управляющей компании (УК) или ТСЖ. Это позволит существенно сэкономить ваше время и гарантировать зачисление средств на счет организации.
Источник: https://autoyurist-plus.ru/drugoe/zadolzhennost-po-zhkh-preimushhestva-ispolzovanija-portalov.html
Методы работы с должниками за жилищно-коммунальные услуги
Один из показателей эффективной работы управляющей организации – собираемость платежей за жилищно-коммунальные услуги. У собственников помещений всегда найдутся причины накопления задолженности. Узнайте, какие методы взыскания долгов существуют, и в каких ситуациях их можно применить.
Взыскание долгов в сфере ЖКХ (часть I)
Разберитесь, почему накопилась задолженность
Своевременная и полная оплата жилищно-коммунальных услуг – обязанность собственников помещений (ст. 153 ЖК РФ). Такая обязанность возникает с момента регистрации права собственности на помещение.
Собственники квартир и нежилых помещений не всегда ответственно относятся к обязанности по оплате ЖКУ. Причины неоплаты счётов могут быть разными. Часть собственников накапливает кратковременную задолженность по причине того, что временно отсутствовали в помещении и не получали платёжные документы. Например, были в командировке или проходили лечение в медицинском учреждении.
Другие жители не платят по счетам систематически, накапливают огромные суммы задолженности. Кто-то считает, что управляющая организация ненадлежащим образом выполняет свои обязанности, другие считают, что природные ресурсы принадлежат всем гражданам на равных правах.
В зависимости от того, к какой группе относится должник, управляющая организация может выбрать механизм взыскания задолженности: информационно-разъяснительную, претензионно-исковую работу, ограничение или приостановление предоставления коммунальных услуг. Обсудим основные приёмы каждого из механизмов взыскания долгов.
Как поставить на учёт частичное погашение задолженности за ЖКУ
Информационно-разъяснительная работа
Распространённый способ мотивировать жителя к оплате квитанций – начисление пени.
Письменно уведомите должника, что за несвоевременную оплату жилищно-коммунальных услуг вы вынуждены начислять ему пени.
Разъясните, что плату за жилое помещение нужно вносить не позднее даты, установленной в договоре управления или определённой решением общего собрания собственников помещений в МКД (ч. 1 ст. 155 ЖК РФ).
Если договор управления или ОСС не определили дату внесения платы за ЖКУ, то последним днём срока внесения платы считается десятое число месяца (ст. 190-192 ГК РФ). Оплата будет считаться просроченной с одиннадцатого числа в соответствии с п. 30 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 № 22.
Есть жители, которые не понимают, как рассчитана сумма в квитанции, поэтому не оплачивают счета. В этом случае должнику можно позвонить и пригласить на приём к руководителю управляющей организации или главному бухгалтеру. В ходе беседы расскажите собственнику, что неоплата счетов приводит к начислению пени, непередача показаний приборов учёта – к начислению сумм в квитанциях по нормативам.
Ещё один вариант мирно решить проблему – заключить с должником соглашение о погашении задолженности. Так потребитель сможет избежать ограничения и приостановки коммунальных услуг и погасить долг в удобном для него порядке.
Расскажите должнику об условиях, на которых вы предлагаете заключить соглашение о погашении задолженности. Укажите в соглашении:
- срок действия,
- последствия при нарушении обязательств,
- реквизиты сторон.
Предложите потребителю выбрать порядок оплаты долга: единовременно или в рассрочку. Если собственник готов погасить долг одним платежом, включите в соглашение сумму долга, период его образования и предполагаемую дату выплаты.
Не самый распространённый способ работы с должниками за жилищно-коммунальные услуги – предложить собственнику отработать долг. Отработка долга вместо оплаты ЖКУ считается изменением способа оплаты, предусмотренного ст. 409 ГК РФ. Самым удобным в таком случае считается договор взаимозачёта, заключённый в письменной форме в соответствии со ст. 161 ГК РФ.
Что делать УО, если собственник не платит долги за ЖКУ
Ограничение или приостановление предоставления КУ
Если задолженность собственника превышает сумму двух месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных из нормативов её потребления, управляющая организация вправе ограничить или приостановить предоставление коммунальных услуг в соответствии с постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.
За долги можно ограничить подачу горячего водоснабжения, электроэнергии, газоснабжения или услугу водоотведения.
Об ограничении или приостановлении коммунальной услуги управляющая организация должна сообщить должнику, отправив ему письменное уведомление. Предоставление КУ может быть ограничено в течение 20 дней с момента получения собственником такого уведомления.
В то же время управляющей организации нужно помнить, что ограничение или приостановка предоставления коммунальных услуг не должны приводить к нарушению прав и интересов других жильцов многоквартирного дома, полностью выполняющих свои обязательства (разд. 11 постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354).
Технические особенности дома не всегда позволяют приостановить или ограничить предоставление коммунальных услуг в одном помещении.
Собственники нежилых помещений и плата за содержание ОИ в МКД
Претензионно-исковая работа
Бывает так, что информационная работа по взысканию задолженности не приносит результатов и управляющая организация вынуждена обратиться в суд. Задолженность по жилому помещению взыскивается в суде общей юрисдикции.
У управляющей организации не всегда получается выиграть дело о взыскании задолженности, так как существуют уважительные причины неоплаты собственниками жилищно-коммунальных услуг:
- длительные задержки заработной платы, пенсии;
- тяжелое материальное положения собственника или нанимателя;
- болезнь собственника помещения или членов его семьи;
- наличие в составе семьи инвалидов, несовершеннолетних детей и других недееспособных граждан.
Такие случаи рассматриваются отдельно и требуют документального подтверждения.
Если суд встанет на сторону управляющей организации, ей выдадут судебное решение или приказ. К судебному решению прилагается исполнительный лист. Как только УО получит эти документы, она может приступить к взысканию долгов.
Требование о взыскании задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг включено в перечень требований, по которым выдаётся судебный приказ (ст. 122 ГК РФ). Воспользоваться судебным приказом можно для взыскания долга по обязательным платежам и взносам с членов ТСЖ, ЖК, ЖСК.
Взыскать в суде общей юрисдикции можно сумму, которая не превышает 500 000 рублей.
Исполнить судебное решение можно двумя способами: взыскать сумму через банк или обратиться к судебным приставам. Работать через банк проще и быстрее. Для этого нужно подать исполнительный лист в банк, где у должника открыт счёт (ст. 8 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ).
Если вы не знаете, в каком банке обслуживается должник, отнесите исполнительный лист в службу судебных приставов. Судебный пристав может направить исполнительный документ в бухгалтерию по месту работы должника или наложить арест на его имущество.
Также судебный пристав вправе наложить запрет на выезд должника заграницу, если сумма задолженности превышает 30 000 рублей. Такая мера эффективна при работе с неплательщиками, у которых есть средства на оплату жилищно-коммунальных услуг, но нет желания платить.
Источник: https://roskvartal.ru/vzyskanie-dolgov/8648/metody-raboty-s-dolzhnikami-za-zhilischno-kommunalnye-uslugi
Задолженность по ЖКХ – преимущества использования порталов
Рост цен на продукты, продукты и бензин, мелкие заработной платы, сложные актуальные ситуации — все это весьма нередко приводит к образованию задолженности ЖКХ.
В данной статье вниманию представлены ответы на такие вопросцы, где выяснить, какая образовалась задолженность ЖКХ, какие предусмотрены санкции за неоплату услуг.
Это принципиальная информация, которая поможет избежать большущего количества проблем.
Чтоб по максимуму упорядочить информацию о расчетах с организациями ЖКХ, чтоб вовремя оплачивать положенные счета, стоит применять особые веб-порталы.
Кто занимается расчетом задолженности?
Расчеты по всем нужным платежам в данной области производят последующие организации:
- Управляющие компании.
- Ресурсоснабжающие организации.
- Спец расчетные центры.
Данные компании обязуются в строго установленные временные периоды собирать информацию относительно всех нужных начислений, о суммах долга и предоставлять ее плательщикам. Информация такового плана содержится обычно в едином платежном документе либо в отдельных квитанциях, высылаемых к любому виду ресурса и начислений по ним.
Чтоб обеспечить юзерам наибольший уровень удобства и удобства, информация о долге по жилищным начислениям передается в особые информационные системы тех компаний, которые учавствуют в оплате (расчёту за купленный товар или полученную услугу) коммунальных платежей. Схожее тесное взаимодействие дозволяет получить информацию относительно образованной задолженности по «коммуналке».
Создать это можно в кабинете современного денежного учреждения либо средством особых терминалов. Также информацию можно получить на официальных веб-сайтах вышеперечисленных уполномоченных организаций либо через мобильные приложения самых продвинутых и современных из их.
Ресурсы и порталы для просмотра задолженности
В сети существует довольно огромное количество веб-сайтов и порталов, где можно получить информацию по задолженности ЖКХ. Вот самые главные из их:
Основная масса схожих сервисов подразумевает регистрацию человека на портале, а позже непременное проведение авторизации в личном кабинете плательщиков.
Индивидуальности регистрации на веб-сайтах
Чтоб сделать на веб-ресурсах индивидуальный кабинет и узнавать там всю информацию по коммунальным начислениям, будет нужно внести последующую информацию:
- Адресок квартиры либо дома.
- Лицевой счет/код плательщика.
- Адресок электрического почтового ящика.
Опосля проведенной авторизации будет нужно вводить такие данные, как код плательщика, также временной период, за который необходимо провести оплату. На основании бессчетных введенных данных система будет в автоматическом режиме выводить сведения относительно образованного долга. Это быть может онлайн-информация либо особый PDF-файл.
Преимущества веб-сервисов
Посреди главных положительных сторон использования сервисов можно выделить последующие:
Хорошо обмысленная многоуровневая система по контролю за вводимой информацией сводит к минимуму все опасности, связанные с перечислением валютных средств.
Посреди бессчетных веб-сервисов, которые дают возможность вовремя получать животрепещущую информацию по долгам за услуги ЖКХ и оплачивать счета, особенного внимания заслуживает портал Госуслуг.
Портал Госуслуг
Чтоб получать подходящую информацию по счетам, будет нужно внести и зарегистрировать номер активного мобильного, также адресок почты. По сиим данным проводится авторизация, опосля которой юзер оказывается в личном кабинете. Для получения принципиальной платежной инфы будет нужно выполнить последующие деяния:
Опосля выполнения данных действий юзеру автоматом раскроется доступ к инфы, касающейся состояния счетов относительно избранной услуги.
Преимуществом данного портала является возможность отправки претензии в компанию, которая занимается расчетами, если начисление было произведено ошибочно.
Опосля погашения долга юзер сумеет привязать счета к профилю, чтоб получать информацию о состоянии счетов в автоматическом режиме.
Штрафы за неуплату
Обязанности, основанные на очень своевременном внесении платы за коммунальные услуги в жилом и нежилом помещении, возлагаются на людей на уровне законодательства. Идет речь о статье 153 ЖК.
[/important]Создавать оплату всех текущих начислений требуется строго до 10 числа всякого последующего месяца. По неким ресурсам предусмотрена оплата (выдача денег по какому-нибудь обязательству) до 25 числа. Информация о этом указана в платежках.[/important]
Если человек не оплатит подходящую сумму в положенное время, ему угрожают последующие меры легитимного действия:
- Пени.
- Приостановление поставки ресурсов.
- Выселение.
На нынешний денек действует особенная двухэтапная система производимых расчетов пени за образованные задолженности. Вначале задействуются пени, размер которых составляет 1/300 ставки от суммы долга за любые день просрочки. Если опосля этого платы не поступило еще в протяжении 90 дней, ставка автоматом возрастет до показателя 1/130.
Если были образованы такие долги, которые превосходят трехмесячную сумму, организации могут ограничить ресурсоснабжение в доме либо в отдельной квартире.
Применение схожей довольно суровой меры наказания к должникам прямо зависит от главных особенностей проведения коммуникаций в многоквартирных либо личных домах. Если все вышеперечисленные меры не побуждают собственника погасить задолженность, поставщик имеет право взыскать долги в судебном порядке.
Подводя итоги
Пренебрежение законом возложенными обязательствами по оплате (расчёту за купленный товар или полученную услугу) коммунальных услуг может привести к аресту имущества и счетов пользователя, также к запрету выезда за границу. Если должник не погашает положенную сумму в протяжении полугода, он быть может выселен в согласовании со статьей 90 ЖК.
Современные веб-порталы, созданные для того, чтоб выяснить задолженность и произвести оплату ее, разрешают собственникам предупредить большущее количество проблем. Не стоит третировать их внедрением, это весьма комфортно и результативно, потому что дозволяет сберечь большущее количество времени.
Источник: https://opravah.com/zhilishhnoe-pravo/zhkh/zadolzhennost-po-zhkh-preimushhestva-ispolzovaniya-portalov/
Задолженность по ЖКХ — преимущества использования порталов
Рост цен на товары, продукты и бензин, маленькие зарплаты, сложные жизненные ситуации — все это очень часто приводит к образованию задолженности ЖКХ.
В данной статье вниманию представлены ответы на такие вопросы, где узнать, какая образовалась задолженность ЖКХ, какие предусмотрены санкции за неоплату услуг.
Это важная информация, которая поможет избежать огромного количества неприятностей.
Чтобы по максимуму упорядочить информацию о расчетах с организациями ЖКХ, чтобы своевременно оплачивать положенные счета, стоит использовать специальные интернет-порталы.
Кто занимается расчетом задолженности?
Расчеты по всем необходимым платежам в данной области осуществляют следующие организации:
- Управляющие компании.
- Ресурсоснабжающие организации.
- Специализированные расчетные центры.
Данные компании обязуются в строго установленные временные периоды собирать информацию относительно всех необходимых начислений, о суммах долга и предоставлять ее плательщикам. Информация такого плана содержится обычно в едином платежном документе или в отдельных квитанциях, высылаемых к каждому виду ресурса и начислений по ним.
Чтобы обеспечить пользователям максимальный уровень удобства и комфорта, информация о долге по жилищным начислениям передается в специальные информационные системы тех фирм, которые принимают участие в оплате коммунальных платежей. Подобное тесное взаимодействие позволяет получить информацию относительно образованной задолженности по «коммуналке».
Сделать это можно в офисе современного финансового учреждения или посредством специальных терминалов. Также информацию можно получить на официальных сайтах перечисленных выше уполномоченных организаций или через мобильные приложения самых продвинутых и современных из них.
Ресурсы и порталы для просмотра задолженности
В сети существует достаточно большое количество сайтов и порталов, где можно получить информацию по задолженности ЖКХ. Вот самые основные из них:
- Портал государственных услуг.
- Сайты управляющих компаний.
- Интернет-банкинг серьезных кредитных организаций.
- На ресурсе современного расчетного территориального центра.
- Порталы ресурсоснабжающих предприятий.
Основная масса подобных сервисов предполагает регистрацию человека на портале, а потом обязательное проведение авторизации в личном кабинете плательщиков.
Особенности регистрации на сайтах
Чтобы создать на интернет-ресурсах персональный кабинет и узнавать там всю информацию по коммунальным начислениям, потребуется внести следующую информацию:
- Адрес квартиры или дома.
- Лицевой счет/код плательщика.
- Адрес электронного почтового ящика.
После проведенной авторизации потребуется вводить такие данные, как код плательщика, а также временной период, за который нужно провести оплату. На основании многочисленных введенных данных система будет в автоматическом режиме выводить сведения относительно образованного долга. Это может быть онлайн-информация или специальный PDF-файл.
Преимущества интернет-сервисов
Среди основных положительных сторон использования сервисов можно выделить следующие:
- Основным достоинством порталов, которые информируют по задолженности, является максимальное удобство и комфорт в процессе оплаты счетов.
- Пользователь имеет возможность дистанционно узнать сумму долга и сразу оплатить его.
- Основная масса сервисов предусматривает оплату не только картой, но иными альтернативными методами. Каждый пользователь может подобрать оптимальный вариант.
- Еще одним достаточно важным преимуществом является отсутствие необходимости каждый раз при оплате вводить заново платежные реквизиты.
- Возможность своевременно получать данные по задолженностям дает шанс многочисленным пользователям без задержек оплачивать долги, избегая тем самым просрочки и следуемых за этим штрафов и санкций.
- Все без исключения современные сайты, которые предоставляют сведения о задолженности в сфере ЖКХ, отличаются достаточно понятным и удобным интерфейсом. Благодаря этому даже начинающие пользователи без особых проблем проведут все необходимые операции.
Грамотно продуманная многоуровневая система по контролю за вводимой информацией сводит к минимуму все риски, связанные с перечислением денежных средств.
Среди многочисленных интернет-сервисов, которые дают возможность своевременно получать актуальную информацию по долгам за услуги ЖКХ и оплачивать счета, особого внимания заслуживает портал Госуслуг.
Портал Госуслуг
Чтобы получать нужную информацию по счетам, потребуется внести и зарегистрировать номер активного мобильного, а также адрес почты. По этим данным проводится авторизация, после которой пользователь оказывается в личном кабинете. Для получения важной платежной информации потребуется выполнить следующие действия:
- Требуется зайти в персональный кабинет портала.
- Осуществляется переход в раздел «Платежи», а далее «Оплата ЖКХ».
- Из перечня выбирается определенный поставщик услуг.
- Вводится тип услуг.
- Вносится индивидуальный номер лицевого счета.
После выполнения данных действий пользователю автоматически откроется доступ к информации, касающейся состояния счетов относительно выбранной услуги.
Преимуществом данного портала является возможность отправки претензии в компанию, которая занимается расчетами, если начисление было произведено неверно.
После погашения долга пользователь сможет привязать счета к профилю, чтобы получать информацию о состоянии счетов в автоматическом режиме.
Штрафы за неуплату
Обязанности, основанные на максимально своевременном внесении платы за коммунальные услуги в жилом и нежилом помещении, возлагаются на граждан на уровне законодательства. Речь идет о статье 153 ЖК.
[/important]Производить оплату всех текущих начислений требуется строго до 10 числа каждого следующего месяца. По некоторым ресурсам предусмотрена оплата до 25 числа. Информация об этом указана в платежках.[/important]
Если человек не оплатит нужную сумму в положенное время, ему грозят следующие меры законного воздействия:
- Пени.
- Приостановление поставки ресурсов.
- Выселение.
На сегодняшний день действует особая двухэтапная система производимых расчетов пени за образованные задолженности. Изначально задействуются пени, размер которых составляет 1/300 ставки от суммы долга за каждые сутки просрочки. Если после этого платы не поступило еще на протяжении 90 дней, ставка автоматически увеличится до показателя 1/130.
Если были образованы такие долги, которые превышают трехмесячную сумму, организации могут ограничить ресурсоснабжение в доме или в отдельной квартире.
Применение подобной достаточно серьезной меры наказания к должникам прямо зависит от основных особенностей проведения коммуникаций в многоквартирных или частных домах.
Если все перечисленные выше меры не побуждают собственника погасить задолженность, поставщик имеет право взыскать долги в судебном порядке.
Подводя итоги
Пренебрежение законом возложенными обязанностями по оплате коммунальных услуг может привести к аресту имущества и счетов потребителя, а также к запрету выезда за границу. Если должник не погашает положенную сумму на протяжении полугода, он может быть выселен в соответствии со статьей 90 ЖК.
Современные интернет-порталы, предназначенные для того, чтобы узнать задолженность и оплатить ее, позволяют собственникам предотвратить огромное количество неприятностей. Не стоит пренебрегать их использованием, это очень удобно и действенно, так как позволяет сэкономить огромное количество времени.
Источник: https://grazhdaninu.com/zhilishhnoe-pravo/zhkh/zadolzhennost-po-kommunalnyim.html
Задолженность по ЖКХ — преимущества использования порталов
Зная о том, как можно узнать задолженность по квартплате по адресу в 2019 году, исключается вероятность начисления различных штрафных санкций. В зависимости от выбранного варианта, необходимо обращать внимание определенные особенности.
- Все без исключения добросовестные граждане в обязательном порядке должны ежемесячно нести определенные финансовые затраты, которые напрямую связаны с квартплатой.
- В случае своевременной уплаты вероятность появления задолженности сводится к нулю, из-за чего нет необходимости в переживаниях.
- Некоторые жизненные обстоятельства приводят к тому, что у граждан возникают финансовые сложности, из-за чего отсутствует возможность платить квартплату в установленном размере.
- Рассмотрим подробней имеющиеся способы узнать размер задолженности в 2019 году.
Как быть, если начислили несуществующий долг
Большая часть гражданского населения со всей ответственностью подходят к вопросам, которые напрямую связаны с процедурой оплаты коммунальных услуг.
Одновременно с этим, денежные средства за потребляемые ресурсы подлежат внесению на регулярной основе.
- Нередко встречаются ситуации, при которых добросовестные плательщики могут обнаружить возникшую по неизвестным на то причинам задолженность.
- В данной ситуации наиболее оптимальным решением принято считать лично обратиться в государственные контролирующие инстанции для решения проблемы.
- С целью подтверждения факта регулярного внесения платежей, необходимо иметь при себе максимальное число сохранившихся квитанций.
Хорошо, если есть возможность предоставить за последние 3 года. Оптимальным решением станет предоставление копий.
К сведению — обращение должно последовать в Управляющую компанию, на балансе которой находиться дом (в котором расположена приватизированная либо муниципальная квартира плательщика).
Видео: задолженность по квартплатеПри игнорировании просьбы решить проблему возникает необходимость в формировании жалобы на имя руководства компании.
Если после этого не последовало должного результата можно смело обращаться с исковым заявлением в суд. Однако в таком случае необходимо быть уверенным в своей правоте и иметь весомую доказательную базу, в противном случае речь может идти о принудительном взыскании долга.
Последствия неуплаты
В случае несвоевременной уплаты за коммунальные услуги, необходимо обращать внимание на возможные последствия, которые могут наступить.
В частности предусматривается:
| Начисление пени | Датой начала расчета принято считать день, который считается крайним для внесения платежа |
| Штраф | В установленном размере |
| Привлечение Управляющими компаниями коллекторов | С целью принудительного взыскания задолженности |
| Принудительное взыскание | Через судебный орган |
Если же дело о недобросовестном плательщике смогло дойти до суда, то можно с уверенностью говорить о попадании в сложную ситуацию.
Суд на основании доводов представителей УК может принять решение о принудительном взыскании долга в процентном соотношении от установленной суммы заработной платы — к примеру, в размере 50%.
- Сколько платят за опекунство над инвалидом 1 группы, читайте здесь.
- Образец договора переуступки права аренды земельного участка между физическими лицами, смотрите здесь.
- Если же плательщик пользуется неприватизированной, а муниципальной недвижимостью, на основании договора социального найма, то ситуация весьма сложная.
- В данном случае можно говорить о возможном выселении из квартиры и разрыве соглашения.
- По этой причине крайне важно вносить своевременные платежки, для исключения вероятности возникновения различных юридических последствий.
- Напоследок хотелось бы отметить — каких-либо сложностей узнать текущий размер задолженности по коммунальным услугам, нет.
- Для этого достаточно только следовать вышеуказанным действиям и избегать допущения ошибок при формировании запроса.
- При невозможности использовать сервисы в интернете, можно обратиться в уполномоченное ведомство лично, что гарантированно даст ответ относительно суммы задолженности с подробными разъяснениями.
- Внимание!
- В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
- Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.
Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!
-
Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
-
Позвоните на горячую линию:
- Москва и Область — +7 (499) 703-16-92
- Санкт-Петербург и область — +7 (812) 309-85-28
- Регионы — 8 (800) 333-88-93
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.
О портале
Единый портал Госуслуг (ЕПГУ) стал результатом реализации федеральной программы «Информационное государство», разработанной до 2020 г.
Сайт www.gosuslugi.ru открылся в 2011 г. и стал интернет-площадкой, на которой любой гражданин России независимо от местонахождения может:
- заказать госуслугу;
- получить документ, справку, выписку;
- заплатить штраф, пошлину или судебную задолженность;
- обратиться в госорганы с жалобой или ходатайством и др.
В начале 2019 г. на Едином портале насчитывается 6,5 млн пользователей. Им доступны около 500 операций и сервисов, а с учетом региональных ответвлений сайта и дополнительных проектов – более 1 млн.
Разработано мобильное приложение, которое по возможностям не уступает веб-версии ЕПГУ. Оно позволяет оперативно узнавать о новых выставленных счетах в виде PUSH-уведомлений и оплачивать их в один клик.
Обязанность по оплате услуг ЖКХ
Обязанность содержать жилое помещение, в том числе своевременно и в полном объеме оплачивать коммунальные услуги, возложена на его собственников, нанимателей и арендаторов. Об этом гласит ст. 153 ЖК РФ.
В коммунальные услуги входят вода, газ, электроэнергия, водоотведение, отопление и вывоз твердых отходов.
Первые три, как правило, оплачиваются по счетчикам, жильцы должны регулярно передавать их показания. Остальные жилищные услуги (домофон, освещение подъездов, обслуживание придомовой территории и др.) предоставляют управляющие компании или ТСЖ.
Оплачивать квитанции необходимо до 10 числа каждого следующего месяца, если иное не установлено договором обслуживания дома управляющей компанией или ТСЖ.
Задолженность по ЖХК может привести к штрафам, начислению пени, отключению подачи ресурсов и принудительному взысканию.
Согласно ст. 155 ЖК РФ информация о выставленных счетах должна своевременно вноситься в государственную информационную базу (ГИС ЖКХ), чтобы собственники и арендаторы помещений имели к ней доступ независимо от получения или неполучения квитанций. Также эта система позволяет оплачивать коммунальные услуги через интернет, в том числе посредством Единого портала.
Законодательство
Все вопросы, касающиеся оплаты и начислений за коммунальные услуги, регулируются:
- разделом VII ЖК РФ;
- Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011;
Источник: https://urist-dmitri.ru/zadolzhennost-po-zhkh-preimushhestva-ispolzovaniya-portalov/
Проверка оплаты ЖКХ: есть ли задолженность по лицевому счету?
При заключении договоров с коммунальными предприятиями каждый гражданин страны обязуется в обозначенные в соглашении сроки перечислять деньги за полученные коммунальные услуги. К ним относятся:
- отопление;
- водоснабжение и водоотведение;
- газоснабжение;
- использование электричества и прочее.
Сведения о начисленной сумме поставщики услуг рассылают ежемесячно в виде квитанций. Но гражданин может не успеть перечислить деньги в отведенный промежуток времени, из-за чего возникнет необходимость проверить задолженность по коммунальным платежам.
Для определения размера обязательств перед ресурсоснабжающими организациями можно воспользоваться несколькими способами:
- Всероссийский портал «Госуслуги».
- Терминал банковского учреждения.
- Посредством интернет-банкинга.
- В системе электронных платежей.
- Через ГИС ЖКХ.
- Получение сведений у специалистов банка.
Информация в системе госуслуг
Для проверки оплаты ЖКХ на всероссийском портале необходимо:
- пройти процесс авторизации на портале;
- щелкнуть сервис «Оплата» в верхней части экрана;
- далее потребуется кликнуть по разделу «Коммунальные услуги»;
- на отобразившейся странице надо нажать на клавишу «Получить услугу», после чего загрузится перечень ресурсоснабжающих организаций города проживания, из которого необходимо выбрать нужную;
- в нижней части экрана надо ввести личные данные (ФИО, адрес, реквизиты «лицевика») и кликнуть «Далее», после чего загрузится информация об имеющихся обязательствах.
Функционал данного сайта позволяет не только получить сведения об имеющихся долгах по платежам коммунальщикам, но и погасить задолженность с использованием пластиковой карты, электронного кошелька либо мобильного телефона.
При отсутствии регистрации на портале потребуется создать учетную запись. Для этого необходимо подготовить гражданский паспорт, СНИЛС, адрес электронного ящика и телефон.
Сама процедура не займет много времени, программа будет выдавать подсказки по необходимым действиям, с помощью которых пользователь без труда проведет процесс авторизации.
Но доступный функционал будет зависеть от вида созданной учетной записи (стандартной либо полной).
Проверить задолженность ЖКХ по лицевому счету по банковскому терминалу можно следующим образом:
- В разделе главного меню потребуется кликнуть «Платежи и переводы».
- Далее пользователю будет предложено выполнить операцию по поиску получателя платежей наиболее подходящим методом (по ИНН, штрих-коду либо названию предприятия). Нужно выбрать более подходящий.
- Если информация была заполнена корректно, то на экране отобразиться поле для введения номера. В аппаратах может быть предусмотрена опция набора «лицевика» сразу после перехода в раздел платежей.
- После набора номера на мониторе отобразятся данные о наличии непогашенной суммы.
Воспользоваться этим сервисом можно на любом функционирующем аппарате, при себе нужно иметь лишь номер лицевого счета.
Информация в интернет-банкинге
Проверить задолженность по квартплате по лицевому счету можно в «Сбербанк Онлайн» и на других сайтах крупных банков. Клиенты Сбербанка для определения непогашенных квитанций должны войти в личный кабинет сайта и совершить определенные действия:
- Перейти в блок «Платежи и переводы».
- Далее необходимо будет перейти по ссылке «Квартплата» в подразделе «ЖКХ и домашний телефон» либо воспользоваться строкой поиска, ввести ИНН предприятия и кликнуть «Найти».
- Если поиск поставщика осуществлялся при помощи ИНН, то загрузится страница, на которой потребуется перейти по ссылке с названием нужной организации.
- На следующем этапе обозначается метод оплаты и номер «лицевика» пользователя, далее нужно кликнуть «Продолжить» и загрузится страница с бланком квитанции, на котором будет отображена сумма к уплате. Ее сразу можно погасить.
- Если поиск осуществлялся по ссылке «Квартплата», то далее будет загружен перечень предприятий коммунального хозяйства, из которых выбирается нужное.
- Затем обозначается необходимая услуга, метод оплаты и реквизиты лицевого счета.
- После нажатия клавиши «Продолжить» загрузится бланк квитанции с суммой к перечислению, после чего допускается перевести деньги для погашения обязательств.
Полезная информация! Для удобства пользователей функционал сервиса позволяет подключить автоплатеж. Данная опция очень пригодится гражданам, у которых задолженность накапливается из-за нехватки времени.
Система электронных платежей «Яндекс.Деньги»
При отсутствии личного кабинета в системе потребуется пройти процедуру регистрации на money.yandex.ru. Для того чтобы узнать долг за квартиру по лицевому счету нужно выполнить определенные действия:
- Перейти в блок «Оплата услуг», расположенный в левой части экрана.
- Загрузится раздел с перечнем услуг, с помощью мыши либо курсора необходимо перейти в нижний раздел страницы.
- Из списка представленных опций следует выбрать «ЖКУ и госуслуги»».
- На мониторе отобразится страница со списком продавцов услуг, из которого можно выбрать нужную компанию.
- Если ее нет, то необходимо перейти вниз страницы, где потребуется ввести ИНН предприятия и кликнуть «Найти компанию», после чего загрузятся реквизиты организации.
- На данной странице требуется кликнуть «Продолжить», затем выбрать из списка необходимую категорию (ЖКУ).
- Отобразится бланк квитанции, на котором потребуется ввести номер «лицевика», адрес квартиры и кликнуть «Продолжить», после чего загрузится вся информация о состоянии лицевого счета. Если имеется долг, то можно будет его погасить с применением электронных денег либо банковской карты.
Важно! С использованием виртуальных кошельков допускается оплата различных видов платежей, но стоит учитывать тот факт, что за перечисление денег будет списана комиссия.
Сведения на портале ГИС ЖКХ
Источник: https://InfoGosuslugi.ru/portal-gosuslugi/nedvizhimost/proverka-oplaty-zkh-est-li-zadolzennost-po-licevomu-scetu.html
Загрузка...
